[知らせ]
1. パスポートを必ずお持ちください。
2. ご希望の予約日時がご利用いただけない場合は、弊社 CS チームよりメールにてご連絡させていただきます。
3. 船舶の運航状況や天候により、クルーズの出航時間が変更または欠航となる場合がございます。その際は、CSチームよりメールにてご連絡いたします。
4. 紙のチケットを受け取るには、すべての乗客が乗車券売り場で搭乗券に記入し、身分証明書を提示する必要があります。(身分証明書の確認のため、モバイルチケットはご利用いただけません。)
5. 搭乗券の発券は出発時刻の5分前までとなります。出発時刻の15分前までにチケット売り場へお越しください。(搭乗券の引き換えがない場合、ご搭乗いただけません。)
6. ソウルの夜景スポットとして有名な盤浦大橋の月光レインボー噴水ショーは、4月から10月までのみ開催されます。天候やソウル市の決定により、開催されない場合があります。
7. 電動車椅子、電動ベビーカーは機内への持ち込みができません。(折りたたみ式ベビーカーは折りたたんだ状態でのお持ち込みが可能です。)
8. 週末および4月の春の花まつり期間中は、周辺道路や駐車場が大変混雑いたしますので、公共交通機関のご利用を強くお勧めします。(交通渋滞や駐車場の混雑により乗車できなかった場合、ご予約のキャンセル・変更はできません。)
9. ご予約日時、商品内容をよくご確認の上、ご利用に関する詳細な注意事項を必ずお読みください。(汝矣島デッキへの行き方、身分証明書の提示、ご利用に関する注意事項、キャンセルポリシー)
10. 事前に発表された休日を除き、クルーズは雨や雪でも通常通り運行されます。
※漢江管理本部から通告があった場合(例:大雨、厳寒警報、八堂ダム放水量が毎秒3,000トンを超える場合など)はクルーズが中止となります。中止が確定次第、別途お知らせいたします。
▶ キャンセル基準
1. 八堂ダムの放流制限
- 八堂ダムの流量が3,000m^2/秒を超えると運転を停止します。(流量が4,000m^2/秒を下回ると運転を再開します。)
2. 視界が限られている
・霧や大雨などにより視界が1km未満の場合は運航を中止します。
- 暴風警報が発令されている場合、または風速が14m/秒を超える場合は、運航を中止します。
3. 凍結やその他の安全上のリスク
- 安全な航行に危険を及ぼす氷、流氷、浮遊物が発生した場合、運航は中止されます。
[返金ポリシー]
- 予約日の3日前の午後4時(KST)までにキャンセルを申請すると、全額払い戻しが可能です。
- それ以降および不参加の場合:返金なし
※ 午後4時(KST)以降、すべての予約は自動的に「USED」とマークされ、キャンセルは受け付けられません。
※ 土曜日、日曜日、月曜日のご予約は、水曜日の午後4時(韓国標準時)までにキャンセルされた場合、返金の対象となります。金曜日が祝日の場合は、火曜日の午後4時(韓国標準時)までにキャンセルされた場合にのみ返金いたします。
・再入場はできません。
・ご利用後の一部キャンセル、返金はできません。
- 悪天候により欠航となった場合は、クルーズ料金を返金いたします。
- 参加人数の変更が必要な場合は、予約全体をキャンセルして再度購入する必要があります。
- 未成年者はアルコール類を飲めません。指定の会場内でのみ飲酒可能です。
月曜 10:00 - 22:00
火曜 10:00 - 22:00
水曜 10:00 - 22:00
木曜 10:00 - 22:00
金曜 10:00 - 22:00
土曜 10:00 - 22:00
日曜 10:00 - 22:00
1. ご希望の日付を選択し、予約・購入を完了してください。
2. モバイルバウチャーまたはメールバウチャーを確認します。
※バウチャーはオペレーターが予約を確認した後に発送されます。
3. 少なくとも15分前にエランドチケットブースに到着し、バウチャーを提示して搭乗フォームに記入してください。
4. クルーズ船に乗船します。
「エランド漢江クルーズパッケージ」は、オンラインの旅行予約サイト「KKday」を通じて簡単に予約できます。KKdayでは、事前に予約を完了することで、現地での手間を省き、スムーズな旅行体験をお楽しみいただけます。予約時には、乗船日や時間、人数を選択し、指定された支払い方法で手続きを進めます。予約完了後、バウチャーが発行されますので、当日ご持参ください。これにより、計画的に旅の準備を進めることができ、安心してクルーズとビュッフェを満喫できます。
「エランド漢江クルーズ」の乗船場である汝矣島(ヨイド)船着場へは、地下鉄を利用するのが便利です。地下鉄5号線または9号線の汝矣島駅で下車し、3番出口から出て漢江公園方面へ徒歩約15分です。または、地下鉄9号線の国会議事堂駅で下車し、1番出口から出て徒歩約20分となります。バス路線も多数運行しており、汝矣島漢江公園停留所で下車すると、乗船場まで比較的近く便利です。
仁川国際空港から汝矣島エリアへは、いくつかの交通手段があります。最も一般的なのは、空港鉄道A’REX(一般列車)を利用し、弘大入口駅または孔徳駅で地下鉄に乗り換えて汝矣島駅へ向かう方法です。所要時間は約1時間~1時間30分です。また、空港リムジンバスも便利で、汝矣島行きのバスに乗車すれば、乗り換えなしで汝矣島エリアまで直接アクセスできます。移動時間を短縮したい場合は、タクシーを利用することも可能です。
「エランド漢江クルーズ」では、ソウルの象徴である漢江の雄大な景色を船上から満喫できます。特に夜間は、ライトアップされた橋や高層ビル群が織りなす美しい夜景が最大の見どころです。デッキからは360度のパノラマビューが広がり、季節ごとの花火イベントや、生演奏のライブパフォーマンスが開催されることもあり、ロマンチックな雰囲気を楽しめます。船内では「アシュリービュッフェ」での食事も提供され、美しい景色を眺めながら特別なダイニング体験ができます。
「アシュリービュッフェ」は、多様な韓国料理と多国籍料理が楽しめる人気のビュッフェです。クルーズ船内で提供されるビュッフェでは、新鮮な食材を使ったサラダバー、季節ごとのメイン料理、パスタ、寿司、そして豊富なデザートやドリンクが用意されています。食事をしながら窓外に広がる漢江の美しい景色を眺めることができ、通常のレストランでは味わえない特別な食体験を提供します。家族や友人との大切な時間を過ごすのに最適です。
「エランド漢江クルーズ」の運航時間は、主に昼間と夜間に分かれており、特に夜景クルーズは人気が高いです。運航スケジュールは季節や曜日によって異なるため、事前に確認することをお勧めします。景色を楽しむのに最適なシーズンは、気候が穏やかな春(4月~5月)と秋(9月~10月)です。これらの時期は屋外デッキでの滞在も快適で、澄んだ空気の中で美しい景色を堪能できます。特に夕焼けから夜景へと移り変わる時間帯は、幻想的な景色が広がります。
はい、「エランド漢江クルーズ」のデッキでは、ライブパフォーマンスを鑑賞できる機会があります。美しい漢江の夜景と調和した生演奏のパフォーマンスは、クルーズ体験をより一層豊かなものにします。音楽を楽しみながら、ロマンチックな雰囲気の中でソウルの夜景を眺める時間は、忘れられない思い出となるでしょう。ライブパフォーマンスの有無や詳細は、運航スケジュールやパッケージ内容によって異なる場合がありますので、事前にご確認ください。
「エランド漢江クルーズパッケージ」は、クルーズ体験と「アシュリービュッフェ」での食事が一体となった便利なプランです。このパッケージには、漢江クルーズ乗船料と船内でのビュッフェ利用が含まれており、食事の心配なく美しい景色と食事を同時に楽しめます。また、特定のパッケージでは、デッキでのライブパフォーマンス鑑賞も含まれる場合があります。これらのサービスが組み合わさることで、お客様は一つの予約で充実した観光とグルメ体験をまとめて満喫できます。