児童に関するポリシー:
1m未満のお子様:無料
身長1m~1.39mの子供:大人料金の50%
最少催行人員:10名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の5日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
親族訪問、用事など、個人的な理由によるグループからの離脱はご遠慮ください。やむを得ずグループから離れる必要がある場合は、事前に当社までご連絡いただき、規定の料金をお支払いください。
実際の状況に応じて、状況に合わせて旅程を柔軟に調整する場合がありますが、すべての観光ルートは完全に確保されます。
お客様の個人的な理由により出国または入国を拒否された場合、当社は一切の責任を負わず、ツアー料金の返金もいたしません。
75 歳以上のお客様は健康確認書に署名する必要があり、18 歳から 55 歳までの親族が同伴する必要があります。