| チャーター車のジャンル | 1日チャーター、複数日チャーター |
| ドライバーの対応言語 | 中国語、日本語、韓国語 |
| 車両タイプ | 14人乗り、43人乗りバス |
| その他のサービス | チャイルドシートのレンタル |
払い戻しは実際に発生した費用に基づいて行われます。乗車終了時に現金(日本円)でドライバーにお支払いください。
福岡市外での車両の受け取りまたは返却が必要な場合は、空車料金(日本円の現金で運転手にお支払いください)がかかりますので、カスタマーサービスによる確認のため、注文メモに受け取り/返却場所を明記してください。
運行時間が9時間を超える場合、1時間につき10,000円の超過料金を頂戴いたします。1時間未満の端数は1時間として計算いたします。ご利用終了時に運転手に現金でお支払いください。
お客様の遅刻により運行が遅延した場合、お客様は運行時間を短縮するか、運行を継続して超過料金をお支払いいただくかを選択できます。
また、スムーズな運行のため、当日の交通状況により、帰着時間やアトラクションの順番を変更する場合がございます。
嘔吐、異臭、その他車両に重大な損傷があった場合は、クリーニング料金として25,000円を請求させていただきます。
福岡市以外で宿泊が必要な場合は、ドライバーの宿泊費として最低15,000円の追加補助が必要となる場合があります。または、地域や時期に応じて実費を請求させていただきます。最終的な料金は、ご注文後にカスタマーサービスよりご案内するお見積り価格となります。
チャイルドシート・車椅子は1台目は無料でご利用いただけます。2台目以降は1日1,000円となります。ご予約の際にご記入の上、お申し付けください。
スムーズなご乗車のため、ご予約時にご指定いただいたお迎え時間に遅れないよう、必ず時間通りに出発してください。15分以上遅れ、ご連絡がない場合、ドライバーは返金なしで出発する権利を有します。お客様のご都合により乗車が遅れた場合は、お客様のご判断で乗車時間を短縮するか、全行程を運行し、それに応じた超過料金を請求させていただきます。
カスタマーサービスの時間は9:00~18:00です。
複数日間の貸切チャーター車サービスの場合は、カスタマーサービスが確認できるよう、ご注文の際にメモしてください。追加料金が必要になりますので、ご注意ください。
スムーズな旅を実現するために、運転手は当日の交通状況に基づいて帰りの時間を提案したり、観光スポットの順番を調整したりすることができます。
フライトの欠航や大幅な遅延など、不可抗力の事態によりご旅行に影響が出た場合は、できるだけ早くドライバーまたはカスタマーサービスまでご連絡いただき、関連する証明書類をご提示ください。カスタマーサービスは状況に応じて、全額返金または無料でご旅行日の変更を承ります。
旅程の変更が必要な場合は、出発前日の日本時間午後5時までに行ってください。
各車種には乗車人数と荷物の積載量制限があります。実際の乗車人数と荷物の積載量に基づいて適切な車種を選択し、ご予約時に正確な乗車人数と荷物の積載量を指定してください。ご乗車当日に乗車人数が車種制限を超えた場合、ドライバーは乗車をお断りする権利を有し、払い戻しはいたしません。
ドライバーは安全運転を最優先とし、合理的な旅程のご提案や基本的な通訳サービスを提供いたします。ただし、観光スポットのガイド付きツアーは提供しておりませんのでご了承ください。