- キャンセルポリシー -
以下の場合は返金対象外です:
こちらの商品をご予約/ご購入いただく前にお客様の端末がeSIMに対応しているかを必ずご確認ください。
中国本土で販売されているiPhoneや香港・マカオで販売されている一部のiPhoneはeSIMに対応していません。また、中国本土、香港・マカオ、台湾で販売されているサムスン(Samsung)はeSIMに対応していないので、お気をつけください。
開通(アクティベーション、有効化)後は、eSIMを誤って削除してしまわないようにお気をつけください。eSIM設定用のQRコードは1回に限りスキャンし、有効化できます。eSIMがお客様の端末から削除された場合、対応いたしかねます。
eSIMはQRコードをお受取り後30日以内に渡航先でインストール・開通(有効化)してください。期日までに開通されなかった場合、eSIMは無効となります。
eSIMの実際の通信や接続速度は、地域や地形、気候、建物による障害、利用ユーザー数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なります。
全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー(Fair Usage Policy : FUP)に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。その場合、速度の低下や接続ができなくなることがございます。あらかじめご注意ください。
アジア複数国eSIMは、物理的なSIMカードの挿入が不要なデジタルSIMです。QRコードをスキャンするだけで簡単に設定でき、SIMカードの入れ替えや紛失の心配がありません。また、渡航先の国ごとにSIMカードを購入する手間が省け、アジア周遊旅行に非常に便利です。従来の物理SIMカードは、スマートフォンに挿入する実物で、交換や管理が必要です。
アジア複数国eSIMの利用開始は非常に簡単です。まず、予約確定後にメールで送られてくるeSIMインストール用のQRコードを確認してください。スマートフォンの設定から「モバイル通信」または「SIM管理」を選び、QRコードをスキャンします。画面の指示に従ってプロファイルをダウンロード・インストールすれば、すぐにデータ通信が利用可能になります。詳細な手順は、同梱されるユーザーマニュアルでも確認できます。
はい、アジア複数国eSIMはデータ通信を提供するサービスのため、LINEやWhatsApp、InstagramなどのSNSアプリは問題なく継続してご利用いただけます。これらのアプリはインターネット接続を介してメッセージ送受信やコンテンツ閲覧を行うため、eSIMによるデータ通信があれば、ご自身の既存アカウントでそのまま利用可能です。通話機能についても、各アプリのインターネット通話機能(例:LINE通話)をご利用いただけます。
多くの最新スマートフォンは複数のeSIMプロファイルの登録・管理に対応しています。例えば、渡航先ごとに複数のeSIMプロファイルを登録しておき、設定画面から切り替えて利用することが可能です。また、物理SIMとeSIMを同時に有効にしてデュアルSIMとして使用したり、対応機種であれば複数のeSIMを同時に有効にすることもできます。これにより、個人のニーズに合わせて柔軟な使い分けが可能です。
このアジア複数国eSIMは、以下の国と地域で高速4Gインターネットをご利用いただけます。 ・日本 ・韓国 ・台湾 ・ベトナム ・タイ ・シンガポール ・インドネシア ・マレーシア ・中国 ・香港 ・マカオ これらの国々を周遊する際も、別途SIMカードを交換することなく、スムーズに通信が可能です。
eSIM利用の際は、まずご自身のスマートフォンがeSIMに対応しているか確認が必要です。また、eSIMのプロファイルをダウンロードする際には、安定したWi-Fi環境が必要です。一度インストールしたeSIMプロファイルを削除してしまうと再インストールできない場合があるため、取り扱いには注意が必要です。データ通信量については、利用状況を定期的に確認し、使いすぎにはご注意ください。
はい、このアジア複数国eSIMは、周遊旅行での利用を想定して設計されているため、対象国間を移動する際に手動で設定を変更する必要はありません。基本的に、対応国に入ると自動的に現地のネットワークに接続され、スムーズなデータ通信が可能です。SIMカードを入れ替える手間がなく、一つのeSIMで複数の国を快適に移動しながらインターネットに接続できます。
アジア複数国eSIMのQRコードとユーザーマニュアルは、お客様の予約が確定した後、6時間以内にご登録のメールアドレス宛にお送りします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。このメールには、eSIMのインストールに必要なQRコードと、詳細な設定手順を記載したユーザーマニュアルが含まれています。