イギリス中心部の定番観光スポット35ヶ所を半日ツアー（バッキンガム宮殿の衛兵交代式、中国語ガイド、少人数制ツアーを含む）
・ツアー全体は約3時間で、そのうち約1時間は気軽なウォーキング、残りの2時間は詳細な解説となっています。歩きながら聞くことで、ロンドンの街並みを容易に理解できます。
・全行程が片道ルートで、ロンドンの主要なランドマーク35ヶ所以上を結び、バッキンガム宮殿での衛兵交代式が行われる定番ルートも含まれています。
・プロの中国語ガイドが案内する、最大16名までの少人数グループツアー。ツアー中はBluetoothヘッドセットが提供され、イギリス深く理解することができます。
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商品説明
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ロンドン中心部の王室と文化の息吹に触れ、バッキンガム宮殿の衛兵交代式の荘厳な美しさを堪能し、何世紀にもわたる歴史を誇るウェストミンスターを散策し、テムズ川沿いの街の詩情あふれる美しさに浸りましょう。王室の威厳と都会のゆったりとした雰囲気の中で、イギリス王室の伝統と現代ロンドンの活気を味わい、「あらゆるものが揃う国」として知られる首都ならではの魅力をご堪能ください。充実した快適な半日をお過ごしいただけます。
重要なお知らせ
質の高い中国語サービスをご提供いたします。ツアー中は、プロの中国語ガイドが同行し、ロンドンの王室の歴史、建築、文化、そして地元の習慣について深く掘り下げて解説いたします。少人数制（8名）のツアーで、ショッピングのための立ち寄りはありません。快適でプライベートな、充実したツアー体験をお楽しみいただけます。なお、交通機関、天候、バッキンガム宮殿の衛兵交代式などの状況により、行程が変更になる場合がございますのでご了承ください。
個人的な理由（遅刻、乗車車両の間違い、電車や飛行機の遅延など）により予定通りに旅行できない場合は、無断キャンセルとみなされ、払い戻しや追加の補償は一切行われません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
昼食は旅程に含まれておりません。事前にご自身でお食事をご用意いただくか、ウェストミンスターやテムズ川沿いの趣のある英国料理レストランや伝統的なティールームで、本場の英国風フィッシュ＆チップス、スコーン、王室風の軽食をお楽しみいただくことをお勧めします。
ロンドン中心部は歴史的建造物と活気あふれる通りで溢れています。歩道はほとんどが石畳で、常に混雑しています。観光スポットによっては急な階段があるため、歩きやすく滑りにくい靴を履いて散策することをお勧めします。また、ロンドンの天気は変わりやすいので、急な天候の変化に備えて、軽い雨具と薄手のジャケットを持参することをお勧めします。
バッキンガム宮殿はイギリス王室の公邸です。衛兵交代式の間は、秩序を保ち、大きな音を立てず、立ち入り禁止区域には入らないでください。写真撮影の際は、厳粛な儀式に敬意を表し、衛兵が勤務している場所では撮影しないでください。宮殿周辺には私有地がありますので、許可なく立ち入らないでください。
テムズ川沿いの一部地域は湿っていて、石畳の歩道は滑りやすくなっていますので、足元に十分注意し、持ち物から目を離さず、川岸には近づかないようにしてください。お子様やお年寄りは、安全のためご家族の方と一緒にお過ごしください。ロンドン中心部は混雑していますので、常に持ち物に注意し、スリにご注意ください。
ロンドン中心部の観光スポット（ウェストミンスター寺院周辺など）の中には、私有地やオフィスエリアが含まれている場所があります。立ち入り禁止区域への侵入や、住民や職員への迷惑行為はお控えください。また、地域の治安維持にご協力をお願いいたします。歴史的建造物を訪れる際は、展示品に触れたり、壁に落書きをしたりしないでください。
バッキンガム宮殿の衛兵交代式が一時的に中止になったり、観光スポットが一時的に閉鎖されたり、交通規制が行われたりした場合、ツアーガイドは必要に応じて訪問順序を調整し、代替の観光スポット（トラファルガー広場やセント・ジェームズ・パークなど、ロンドン中心部の定番のランドマーク）をご案内したり、王室の歴史、建築、文化に関する詳細な説明を追加したりして、お客様の旅程体験に影響が出ないようにいたします。
注：バッキンガム宮殿の衛兵交代式は午前11時に行われます（季節によって変更される場合があり、開催されない日もあります）。ツアーガイドが事前に最高の観覧スポットへご案内いたします。この素晴らしいイベントを見逃さないよう、ガイドの指示に従ってください。式典は通常混雑しますので、スタッフとツアーガイドの指示に従い、秩序正しく観覧してください。
購入/予約前の確認事項
I. 基本情報
質問：講義の集合時間と場所を教えてください。
A：集合時間は9時30分、出発時間は9時45分です。
集合場所：ビクトリアバス停11番。
ヴィクトリア駅（11番停留所）、ロンドン SW1W 9LN
Q：説明全体にはどれくらい時間がかかりますか？
A：全工程は約180分かかります。
質問：説明はどこから始まり、どこで終わるのですか？
A：ツアーはビクトリア・バス停11番から始まり、レスター・スクエアで終了します。
Q：ガイド付きツアーの予約方法を教えてください。
A：最低注文人数は1名様です。ご注文後、弊社のカスタマーサービスよりご連絡いたします。ご旅行前に、弊社のカスタマーサービスがツアーガイドとの連絡を円滑にするため、グループチャットを作成いたします。例えば、ツアー中に道に迷われた場合は、グループチャットで弊社にご連絡ください。
II. 説明サービス
Q：中国語でのガイド付きツアーサービスはありますか？
A：弊社では、ロンドン在住のプロの中国語ガイドによる質の高い中国語ガイドツアーをご提供しています。ガイドはロンドンの歴史、文化、学術的功績について詳細な説明を行い、この街ならではの魅力をご体験いただけます。
Q：ツアーガイドは中国語以外の言語も話せますか？
A：弊社の製品サービスに関する説明は中国語で提供しており、他の言語での説明は提供しておりません。
III．料金と入場券
Q：ツアー料金には観光スポットの入場料が含まれていますか？
A：ツアーガイド料金には、通常の観光スポットの入場券は含まれていません。バッキンガム宮殿の入場券が含まれるパッケージを選択された場合は、入場券が含まれます。それ以外の場合は、バッキンガム宮殿の入場券を別途ご購入いただく必要があります。ツアーに含まれるその他の有料観光スポットについては、お客様ご自身で予約またはチケットをご購入いただく必要があります。
IV.観光スポットがオープン
Q：バッキンガム宮殿やその他のロンドンの観光スポットの開館時間は決まっていますか？
A：開館時間は決まっていません。バッキンガム宮殿は、夏の間（おおよそ7月から9月）の限られた期間のみ、国賓謁見室を一般公開しており、外観はそれ以外の時期に見学できます。ロンドンの他の観光スポットの開館時間は、季節や祝日によって異なり、事前予約が必要な場所もあります。旅行前に公式サイトで確認することをお勧めします。
V．特別な事情
Q：悪天候の場合、ツアーは中止になりますか？
A：小雨程度であればツアーは予定通り催行いたします。雨具は各自ご持参ください。ただし、大雨、強風、その他の悪天候の場合は、安全上の理由からツアー行程を変更または中止させていただく場合がございます。変更が生じた場合は、ご提供いただいた連絡先に事前にご連絡し、払い戻しまたは日程変更の手続きをいたします。
Q：何か都合が悪くなった場合、予約をキャンセルできますか？
A：はい。セッション開始の24時間以上前にキャンセルされた場合は、通常全額返金されます。ただし、開始時刻の24時間以内にキャンセルされた場合は、返金はいたしかねます。
VI. 写真関連事項
Q：説明中に写真を撮っても大丈夫ですか？
A：ほとんどの屋外エリアや観光スポットでは写真撮影が許可されていますので、大切な瞬間を自由に写真に収めてください。ただし、撮影の際は現地の標識に従ってください。写真撮影が禁止されている場所を見かけた場合は、ご協力をお願いいたします。
VII．機器関連事項の説明
Q：説明の際に役立つ機器は提供されますか？
A：ツアー中はBluetoothヘッドセットをご用意いたしますので、ガイドの説明をはっきりとお聞きいただけます。Bluetoothヘッドセットはガイドの私物ですので、ツアー終了後は必ずご返却ください。破損または紛失の場合は、10ポンドの手数料を申し受けます。
Q：説明中に理解できなくなった場合はどうすればいいですか？
A：ツアー中に迷子になってしまった場合は、落ち着いてください。ガイドはツアー中に捜索に出かけることができませんので、Bluetoothヘッドセットが常に正常に機能していることをご確認ください。ナレーションが聞こえなくなった場合は、グループから離れてしまったことを意味しますので、速やかにグループに合流してください。
注意事項
集合場所には早めにお越しください。遅刻やその他の個人的な理由によりガイド付きツアーに参加できなかった場合、それ以上の待ち時間や補償は一切提供されません。
遅刻された方、時間通りに到着されなかった方、または個人的な理由で旅行に参加されなかった方は、自動的に旅行を放棄したものとみなされます。この理由によるキャンセルや返金はお受けできませんので、ご了承ください。
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