レンタル・売店ご利用の方はロープウェイ乗車前にお済ませください。
【QRコード電子チケット(バウチャー)のご使用方法】
- Web前売チケットは、当日ロープウェイ山麓駅にて自動発券機でICカードへお引き換えください。
※場内ご利用の際、国内住所が確認できる身分証のご提示をお願いする場合がございます。
【ICカードチケットについて】
- ロープウェイ改札やリフト改札はオートゲートになっておりますので、ICカードはウエアの左側ポケットに入れてください
- グループのお客様もお一人様1枚づつお持ちください。
- お帰りの際、ロープウェイ山頂駅「改札スタッフ」にご返却ください。
【ご予約後のお客様カスタマーサービスお問い合わせ先】
- お電話の場合
・利用時間:月曜〜金曜 09:00〜18:00 ※日本時間
・カスタマーサービス電話番号(日本語):03-6161-6768
※土日祝日や混雑時は以下記載のKKdayアプリもしくはメールにてお問い合わせ願います。
- KKdayアプリの電話機能を利用の場合(4ヵ国語対応)
・利用時間:月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法:
1.KKdayアプリをダウンロード し「予約管理」を開く
2.「お問い合わせ」をクリック
3.右上の「電話」マークをクリックすると無料インターネット通話が可能
- KKdayアプリのメッセージ機能を利用の場合
・利用時間:月曜〜日曜08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法:会員ページにログイン後、予約管理内のお問い合わせよりメッセージの送信が可能です。
- メールの場合
・利用時間:月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
・メールのお問い合わせ先:service@kkday.com