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商品番号 #529401
【国内にお住まいの方限定】びわ湖バレイ 施設利用券（雪あそび / びわ湖テラス）
- 本ページは、日本国内にお住まいの方限定の、「びわ湖バレイ 施設利用券」購入ページです。
※場内ご利用の際、国内住所が確認できる身分証のご提示をお願いする場合がございます。
※本商品の購入は、「クレジットカード」または「PayPay」での決済のみとなります。 - スキーをご利用される方は「施設利用券（スキー / スノーボード用）」が必要です。（雪あそび / びわ湖テラス）では、スキー / スノーボードのご利用はできません。
- 内訳：ロープウェイ（往復）＋リフト＋びわ湖テラス
- リフトは、打見リフト、ホーライリフトを【各1往復】ご利用いただけます。
- 使用方法・変更・キャンセルポリ シーなど重要事項をご確認のうえ購 入画面にお進みください。
- 天候などを始め、諸条件により営業期間、営業内容を変更する場合がございます。ご出発前にホームページ「現在の営業状況」
と「本日の営業状況」をご確認のうえ、お出かけください。
商品説明
購入/予約前の確認事項
- ロープウェイは、車椅子またはベビーカーもそのままご利用 いただけます。
- 冬季営業期間中は、ペットのご入場をご遠慮いただいております。
▶︎ペットについて - 荒天や諸事情によりびわ湖バレイ都合で営業開始時間までに営業を中止した場合、 キャンセル料は請求いたしません。 なお、現地までの旅費などの賠償には応じかねます。
- 営業時間中に強風や雷によって、お客様の安全確保のため運休する場合がありますが、ご利用され たチケットは返金いたしかねます。
中止の際は、キャンセルメールを配信いたします。中止理由は、びわ湖バレイ公式サイトをご確認ください。 - 週末や連休などは周辺道路が大変混雑いたします。利用時間までにご到着できない場合でも払い戻しはできませんので、お時間には余裕をもってお越しください。
- Web前売りチケットの転売、換金、他サービス券との併用はできません。
- 転売は禁止です。転売トラブルには一切対応いたしかねます。
- 障害者割引は、Webチケットは購入せず、各種手帳をロープウェイチケット売場でご提示の上現地でご購入ください。
【日付変更について】
- "ご利用日前日の18:00まで"可能です。
- 変更手続きについては、KKdayカスタマーサービスへお問い合わせください。
- 1購入につき2回まで変更可能です。
- 日程変更による差額分は返金させていただきます。
- 日程により、追加料金が発生する場合がございます。
- 各シーズンの営業期間内で変更可能です。
料金内訳
引き換え場所
引き換え可能
びわ湖バレイ ロープウェイ山麓駅
住所：〒520-0514 滋賀県大津市木戸1547-1アクセス・行き方
Web前売チケットは、当日ロープウェイ山麓駅にて自動発券機でICカードへお引き換えください。
商品の利用方法
レンタル・売店ご利用の方はロープウェイ乗車前にお済ませください。
【QRコード電子チケット（バウチャー）のご使用方法】
- Web前売チケットは、当日ロープウェイ山麓駅にて自動発券機でICカードへお引き換えください。
※場内ご利用の際、国内住所が確認できる身分証のご提示をお願いする場合がございます。
【ICカードチケットについて】
- ロープウェイ改札やリフト改札はオートゲートになっておりますので、ICカードはウエアの左側ポケットに入れてください
- グループのお客様もお一人様1枚づつお持ちください。
- お帰りの際、ロープウェイ山頂駅「改札スタッフ」にご返却ください。
【ご予約後のお客様カスタマーサービスお問い合わせ先】
- お電話の場合
・利用時間：月曜〜金曜 09:00〜18:00 ※日本時間
・カスタマーサービス電話番号（日本語）：03-6161-6768
※土日祝日や混雑時は以下記載のKKdayアプリもしくはメールにてお問い合わせ願います。 - KKdayアプリの電話機能を利用の場合（4ヵ国語対応）
・利用時間：月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法：
1.KKdayアプリをダウンロード し「予約管理」を開く
2.「お問い合わせ」をクリック
3.右上の「電話」マークをクリックすると無料インターネット通話が可能 - KKdayアプリのメッセージ機能を利用の場合
・利用時間：月曜〜日曜08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法：会員ページにログイン後、予約管理内のお問い合わせよりメッセージの送信が可能です。 - メールの場合
・利用時間：月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
・メールのお問い合わせ先：service@kkday.com
バウチャーの使用方法
- QRコードを現地でご提示ください
ロープウェイ山麓駅にて自動発券機でICカードへお引き換えください。お帰りの際にロープウェイ山頂駅のスタッフへICチケットをご返却ください。
バウチャーの有効期間
- ご購入/予約時に選択した日付の営業時間内にお引き換えください。期限切れは無効となります。
体験場所
場所名: びわ湖バレイ ※必ず公式ホームページの「アクセス」をご確認ください
住所: 〒520-0514 滋賀県大津市木戸1547-1キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より2日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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