ニセコ プライベートスキーレッスン | ルスツ キロロリゾート | スノーボード＆スキー

A. 一般条項

コースのご予約およびご参加の前に、以下の利用規約をよくお読みください。Snow-Plusスキースクール関連の商品やサービスにご予約、またはお支払いいただいた時点で、以下のすべての利用規約をお読みいただき、同意いただいたものとみなされます。

SnowPlus の従業員またはコーチには、いかなる状況においても以下のすべての条件を変更する権限はありません。

SnowPlus スキー スクールのサービスは譲渡できません。

製品およびサービスの最終的な提供は、SnowPlus スキー スクールとインストラクターとの間の取り決めによって決まります。

B. セキュリティ条件

スノープラス・スキースクールのコースを予約する生徒、保護者、または後見人は、スノースポーツが危険であり、怪我につながる可能性があることを理解しています。スクールのインストラクターの安全指示とリゾートの安全規則を遵守する必要があります。

レッスン受講前に有効な旅行保険またはその他の保険に加入し、スキー活動中も保険の補償が有効であることを確認してください。スノープラス・スキースクールは、サービス開始前、開始中、または開始後に発生した怪我や事故について、法的責任を負いません。

当校は生徒の安全を最優先に考えており、ヘルメット、プロテクター、手袋などの保護具の着用を強く推奨しています。授業料にはこれらの安全装備は含まれていませんので、授業前にご自身でご用意ください。

すべてのレッスンは公共の場所で行われます。貴重品は大切に保管してください。スノープラス・スキースクールは、コース中の紛失または破損した物品や装備、および交換費用や時間の損失について、法的責任を負いません。

C. コース期間

コース期間:

終日プライベートレッスン：午前9時から午後6時まで

半日プライベートレッスン：午前9時から午後12時または午後13時から午後4時

夕方のプライベートレッスン：午後5時～午後7時

重大な事由がない限り、個人的な事情により学校の授業スケジュールを勝手に変更することはできません。

6時間の全日コースには1時間の昼休みが含まれます。昼食は授業料に含まれていません。お子様向けコースを受講される場合は、保護者の方からお子様の昼食代を事前にご負担いただきます。

生徒の皆様は、授業開始前に指定された時間に指定の場所に集合し、着替えとケーブルカーのチケット購入を済ませてください。有効なケーブルカーのチケットをお持ちでない、またはその他の理由による授業の遅延については、当校は一切責任を負いません。

コース料金にはリフト券とスキー用具は含まれておりません。サポートが必要な場合は、コース予約時にお申し付けください。スクールが関連情報やその他のサポートを提供いたします。

複数の参加者がコースに参加する場合、参加者のスキーレベルは同程度である必要があります。同じコースに複数の参加者が参加する場合、スノープラス・スキースクールは参加をお断りするか、より低いレベルの参加者を優先する権利を有します。

スノーボードとスキーを同じコースで受講することはできません。両方受講をご希望の場合は、別々にご予約ください。ご予約・お支払い後にプログラムを変更する場合は、元のコースをキャンセルし、キャンセルの手続きと規則に従ってください。

コーチの指定をご希望の場合は、コースご予約時にお申し付けください。状況に応じて手配いたしますが、コーチ指定料は別途頂戴いたします。ご希望のコーチがコースにご対応できない場合は、同等レベルの適切なコーチを手配いたします。

コーチは、当初の受講生以外の生徒のクラスへの参加を拒否する権利を有します。一時的にクラスに参加された生徒、または同伴者としてクラスに参加された生徒は、クラスに参加したものとみなされ、発生する追加料金は生徒の負担となります。

D.子供向けコース

お子様のレッスンは4歳以上からご受講いただけます。未就学児の身体的、認知的、心理的発達は未熟であり、個人差が大きいため、4歳から7歳までのお子様にはマンツーマンレッスンのみを提供し、雪上での体験を主な目的としています。レッスンは7歳から11歳までのお子様3名までとさせていただきます。レッスンの質に影響を与える可能性のある迷惑行為を防止するため、インストラクターは保護者の同伴を要請する権利を有します。深刻な状況の場合、スキースクールはレッスンを中断または終了する権利を有します。ご予約時またはレッスン開始前に年齢確認をさせていただく場合がございます。

レッスンに参加するお子様は、トイレを自力で使用できる必要があります。スキースクールは、トイレを自力で使用できない、または大人の付き添いが必要なお子様の入場をお断りする権利を有します。保護者の方は、レッスン中、お子様がアレルゲンにさらされる可能性があることをご理解ください。また、発生した問題については、当スクールは一切責任を負いません。緊急時にすぐに連絡が取れるよう、お子様のレッスン予約フォームには、保護者の方の身分証明書と正確な連絡先を必ずご記入ください。

スキースクールおよびインストラクターは託児サービスを提供しておりません。お子様がスキーを嫌がったり、スキーを断ったりする場合は、インストラクターが保護者の方にご連絡し、スクールまでお越しいただき、ご理解をいただくか、レッスンを中止させていただく場合がございます。レッスンを中止された場合、残りのレッスン時間と料金は返金いたしません。

レッスンが始まる前に、お子様が有効なリフト券を持っているか購入しているかを確認するのは、親または保護者の責任です。

個人的な理由によりキッズコースのルールを遵守できなかった場合、コース中に安全上の問題や不都合が生じた場合、生徒は全責任を負うものとし、当スクールは一切の責任を負いません。

E. 予約とキャンセルの規則

学生は SnapPlus 公式予約システムを通じてオンラインでコースを予約することができ、48 時間以内に確認通知と予約の詳細を受け取ります。

席を確保するには、オンライン支払いリクエストを受け取ってから 3 日以内に全額をお支払いください。

キャンセルと料金:

予定されたコース日の14日前にキャンセルした場合、コース料金の100％が差し引かれます。

予定されたコース日の15日から29日前にキャンセルした場合、コース料金の60％が差し引かれます。

予定されているコースの30日前にキャンセルする場合は、コース料金総額の10％の銀行返金手数料が請求されます。

機器のレンタル、ケーブルカーのチケット、その他の購入など、コース外の料金は返金されません。

ご連絡やご通知なく1時間以上授業が遅れた場合は、キャンセルとみなし、返金はいたしかねます。また、個人的な理由（遅刻、リフト券の不足、スキー用具の不備など）により授業が遅れた場合、補講や授業終了時間の延期は受け付けられません。

コースの変更：コースの予約およびお支払い後、当校はコース内容の変更（コース時間、学習プログラム、講師の変更など）を拒否またはキャンセルとみなす権利を有します。当校はまずコースをキャンセルし、その後、上記の返金ポリシーに従ってコースの変更を行います。

クリスマス、お正月、旧正月の繁忙期は、お支払い後のコース変更や返金はできませんのでご了承ください。

悪天候によりスキー場が正式に閉鎖された場合、以下のオプションが利用可能です。

同じエリア内の他のスキー場への送迎は無料です。または、スクールがレッスンを提供している他のスキー場への送迎は追加料金がかかります。

繁忙期を除き、延期の場合は変更手数料はかかりません。

コースをキャンセルする場合、10% の手数料を差し引いた全額が返金され、学校は将来のコースの予約に 10% の割引を提供します。

悪天候によりレッスンをキャンセルする場合、スキー場が閉鎖されリフトが運行していない限り、返金はございません。

受講生がコース登録日前に怪我をした場合、またはその他の正当な理由によりコースを受講できない場合は、関連する証明書類をご提出ください。例外として、コースの延期またはコースの変更が認められる場合があります。返金はいたしません。

払い戻しは、元の支払いと同じ方法でのみ行われます。

受講生が個人的な理由、またはコース内容の変更によりキャンセルまたは変更を希望される場合、受講生または支払者は10%の銀行手数料をお支払いいただきます。手数料を差し引いた後、最終的な返金額が計算され、元の支払い通貨で元の支払い口座に返金されます。返金までの実際の時間は、お支払い方法と銀行、クレジットカード会社によって異なります。

F. プライバシー

スノープラス・スキースクールはお客様のプライバシーを尊重します。お客様の同意なしに、お客様の情報を第三者と共有することはありません。