🔔ご予約完了後、フォームへの入力をお願いいたします。フォーム確認を以て予約確定となります。
- フォームは前日までにご入力いただき、確認を受けてからサービスをご利用ください。パスポートのコピーが確認できない場合、現地でサービスをご利用いただけない恐れがございます。
• 使用上の傷や一般的な汚れについては、修理費はいただきません。
• レンタル中に商品を紛失または修復不可能な損傷があった場合は、商品販売価格の100%を請求させていただきます。
• 請求の透明性確保のため、購入時の領収書をお送りいたします。
レンタル機器を破損・紛失された場合は、現地事業者のカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※ご不明な点がございましたら、まずは現地事業者のカスタマーセンターまでご連絡ください。
事前の連絡なく返却いただけない場合、相応の対応をいたします。
集荷時間の変更を希望される場合は、集荷日の前日の18:00(韓国時間・KST)までに現地事業者のカスタマーセンターにご連絡ください。
受取端末の変更を希望される場合は、受取予定日の前日18:00(韓国時間・KST)までに現地事業者のカスタマーセンターにご連絡ください。
当日は、受取ターミナルや受取時間を変更できません。
受取・返却は第1ターミナルと第2ターミナルのいずれも可能ですが、必ず営業時間内にお願いします。
Googleフォームは、レンタル予定日前日 13:00までにご提出ください(未提出の場合や期限を過ぎた場合は、第1ターミナルでの受け取りのみとなります)。
最短レンタル期間:3日間(追加料金のお支払いで1~2日間のレンタルも可能です。)
営業時間:第1ターミナル:05:00〜23:00/第2ターミナル:05:00~22:00
ご予約完了後、当該フォームにご利用予定日前日までにご入力いただき、確認を受けてからサービスをご利用ください。パスポートのコピーが確認できない場合、現地でサービスをご利用いただけない恐れがございます。
※ご来店までにフォームに入力がなかった場合は、お受け取りまでに1時間以上のお時間を頂戴するなど、対応に時間がかかる場合がございます。
フィルムの追加購入を希望される場合は、現地事業者のカスタマーセンターにご連絡ください。
レンタル時間内に動画を移行できなかったお客様、またはデータ転送を気にせず旅行を楽しみたいお客様向けに、データ転送サービスをご用意しております。現地事業者のカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
コンサートチケットをご購入のうえ、レンタルの予約をお願いいたします(コンサート目的以外のお客様は、問題ございません)
特別な状況(フライトの遅延またはキャンセル)によるノーショ:100%払い戻し
機器に欠陥がある場合:100%返金
月曜 05:00 - 23:00
火曜 05:00 - 23:00
水曜 05:00 - 23:00
木曜 05:00 - 23:00
金曜 05:00 - 23:00
土曜 05:00 - 23:00
日曜 05:00 - 23:00
【ご利用方法】
※営業時間外の保管・受取・返却は、できません。
※仁川空港第1ターミナルで、22:00~22:00にサービスの利用を希望される場合、現地事業者のカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
1. ご希望のレンタル開始日時を選択してください。
2. 必要事項を入力し、予約完了。
3. メッセージで電子バウチャー(予約確認書)またはメールのバウチャーをご確認ください。
※お客様の予約を確認後、バウチャーをお送りいたします。
4. ご予約完了後、フォームへの入力をお願いいたします。フォーム確認を以て予約確定となります。
- フォームは前日までにご入力いただき、確認を受けてからサービスをご利用ください。パスポートのコピーが確認できない場合、現地でサービスをご利用いただけない恐れがございます。
※ご来店までにフォームに入力がなかった場合は、お受け取りまでに1時間以上のお時間を頂戴するなど、対応に時間がかかる場合がございます。
※Googleフォームは、レンタル予定日前日 13:00までにご提出ください(未提出の場合や期限を過ぎた場合は、第1ターミナルでの受け取りのみとなります)。
5. 予定の時間にご来店いただき、スタッフの案内に従ってください。
6. レンタル機器はご予約・購入いただいた返却期限までにご返却ください。
※レンタル期間は1日単位です(24時間単位ではありません)。
例:3月1日にレンタルを開始し、3月5日に返却する場合は、5日間をご購入ください。
【レンタル機器受取手順】
1. 集合場所でお待ちください。5分以内にスタッフが到着いたします(営業時間中は、スタッフが集合場所付近に待機しております。少々お待ちください)。
スタッフが見つからない場合は、こちらのリンクから情報をお送りください:https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin
2. ご予約いただいたサービスをスタッフにお伝えください。
3. 営業時間外は、レンタル機器の受取・返却ができません。
【レンタル機器返却手順】
1. レンタルした機器類をチェックし、すべて揃っているかご確認ください。
2. 不足品や部品がある場合は、機器返品前に現地事業者にご連絡ください。
3. 集合場所でお待ちください。スタッフが機材を回収に伺います。スタッフに直接ご返却いただけます。
4. 営業時間外は、レンタル機器の受取・返却ができません。