[日本] 北海道旭川・美瑛日帰り旅行 | 旭川動物園、青い池、白ひげの滝、フェアリーテラス | 中国語・日本語対応

最少催行人員：4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の4日前にメールでお知らせいたします。

集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。

大人と子供は同料金です。18歳未満および65歳以上の方は単独でのチケット購入はできません。保護者の同伴が必要です。高齢者、高血圧や心臓病などの循環器疾患のある方、妊娠中の方は、このツアーへの参加はできません。

ご予約の際は必ずご連絡先（国際ローミング対応携帯電話番号 / Line / Whatsapp / Wechat）をご入力ください。遅くとも出発前日の21:00（現地時間）にカスタマーサービスより旅程の確認をさせていただきますので、ご注意ください。制限時間内に連絡がない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

旅程は固定です。出発10分前までに指定の場所へお越しください。ドライバーの都合によりご連絡が取れない場合は、旅程をスムーズに進めるため、5分ほどお待ちいただいた後、出発いたします。その場合、お客様のご都合によるキャンセルとみなし、返金はいたしかねます。損失はお客様のご負担となります。

ツアー中、他のお客様のスムーズな旅程の進行を確保するため、お客様が指定の集合場所に指定の時間に戻られない場合、ドライバーまたはガイドは5分間待機いたします。遅刻または時間通りに戻られないお客様は、ご自身で次のアトラクションへ移動していただきます。次のアトラクションへ移動されない場合は、ツアーの自主的なキャンセルとみなされます。

なお、無料でお預かりできる手荷物はお一人様1個までとさせていただきます。

自然景観はその日の天候に左右されますが、これは不可抗力です。期待どおりの景色を楽しめなかった場合でも、返金はありませんので、ご了承ください。

旅行中にグループを離れる必要がある場合は、指定の駐車場で降りることができます。ただし、旅行中は駐車場を任意に変更することはできませんのでご了承ください。旅行中にグループを離れる場合、お取引は無効となり、返金はいたしません。お客様の個人的または財産に影響を及ぼす可能性のある結果については、お客様ご自身で責任を負っていただきます。

不可抗力または天候や緊急事態などの予期せぬ要因によりグループの開催が困難な場合、料金は全額返金されますが、損害賠償は補償されません。

この商品には個人の海外旅行保険は含まれませんので、ご旅行前に保険にご加入いただくようお願いいたします。

出発当日に飛行機に乗る場合は、フライトの少なくとも 2 時間前に余裕を持ってお越しください。

法律違反やご自身の権利利益への影響を避けるため、必ず日本の現地の法律や規制を遵守し、日本の法律で禁止されている物品を持ち込まないでください。

自由時間中は、ご自身の安全と財産に十分ご注意ください。指示に従わず、事故や損失が発生した場合、ご自身の責任となります。

北海道では猛吹雪が頻発し、道路状況も厳しくなっています。そのため、エルフテラス運営側からバス会社へ、エルフテラスへの運行が不可能な時間帯を連絡する場合がございます。その場合、速やかに他のアトラクションへの移動を調整いたします。また、運行時間も変更となる場合がございますので、予めご了承ください。