ご注文の際は、注文時の「備考」欄に、配達日、出発地、目的地、希望の配達・集荷時間をご記入ください。
すべての荷物は分けて梱包し、ビニール袋、旅行用枕、小さなバッグなどの他の物品と束ねたり、くっつけたりしないでください。
お客様は、建物のロビーまたは入口でドライバー手に荷物をお渡しいただく必要があります。
AIRPORTELsのスタッフは、AIRPORTELsが荷物を回収するまで、宿泊施設のフロントデスクまたはお客様の荷物の担当者に連絡を取り、確認を行います。AIRPORTELsの配達員、ドライバー、またはスタッフは、指定された配達時間から3時間以内に宿泊施設から荷物を回収します。
お客様は、荷物のお預かりから24時間以内に荷物をお受け取りください。24時間以上経過した場合は、追加料金が発生し、AIRPORTELsのスタッフに直接お支払いいただく必要があります。
AIRPORTELsは保管中の部分的なデータ取り出し要求を受け付けません
AIRPORTELsは、お客様のご利用内容が予約内容と一致しない場合、または予約がサービス条件の範囲外である場合、予約を拒否したり、追加料金を請求したりする権利を有します。
さらにサポートが必要な場合は、24時間対応のAIRPORTELsカスタマーサポート(center@airportels.asia)までメールでお問い合わせください。
セントラルワールドには2店舗ありますので、どちらの店舗を選んだかを「メモ」に記入してください(1店舗目:セントラルワールド1階、ハグタイゾーン、チャタームエ出口Dの隣 // 2店舗目:1階、グルーヴゾーン、スーパーリッチの近く)