台風、暴風雨、地震等の不可抗力による旅行の中止の場合、KKdayは全額を払い戻し、乗客は旅行日の延期または予約のキャンセルを行うことができ、KKdayは全額を払い戻します。
時間管理と観光客の安全を考慮し、天候やその他の要因により一部の景勝地を訪問できない場合は、ドライバーが同日にお知らせします。
遠隔地の場合は、乗車時にドライバーにお支払いください。料金はバウチャーに記載されています。
これは貸切チャーター車サービスであり、車両とドライバーは終日予約されています。旅行者が個人的な理由(天候、直前の変更、旅行の継続を希望しないなど)で旅行を途中で終了した場合、サービスは利用されたものとみなされ、部分的な払い戻しは行われません。