台風、大雨、地震など、不可抗力により旅行が中止となった場合、KKdayは全額返金いたします。また、旅行日程の延期や予約のキャンセルも承ります。その場合も、KKdayは全額返金いたします。
時間管理と観光客の安全を確保するため、天候やその他の要因により一部の観光スポットを訪問できない場合は、当日に運転手からお知らせします。
遠隔地の追加料金については乗車時に運転手にお支払いください。金額は領収書に記載されます。
これは貸切チャーター車サービスであり、車両とドライバーは終日予約されています。旅行者が個人的な理由(天候、直前の変更、旅行の継続を希望しないなど)で旅行を途中で終了した場合、サービスは利用されたものとみなされ、部分的な払い戻しは行われません。