【旅行条件】
【旅行企画/実施】
最少催行人員:20名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の4日前にメールでお知らせいたします。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:15:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の20分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
6歳未満のお子様には、お食事は含まれておりません。
出発時刻の20分前に集合場所に到着してください。バスは時間通りに出発し、遅れた方をお待ちすることはできません。遅刻した場合はノーショーとみなされ、返金や日程変更をすることはできません。あらかじめご了承ください。
現地のツアー番号を確認し、新宿アイランドタワー前・LOVEオブジェ前に集合してください。
集合場所から、外国語対応添乗員もしくは通訳スタッフが同行します。お客様が選択された言語を用いて集合時間や地点などの重要情報を通知します。ただし、スポット紹介の言語サービスはございませんのであらかじめご了承ください。
予定コースは当日の交通状況、混雑状況により変更や中止になる場合があります。
集合場所と解散場所は異なる場合がありますので、当日添乗員にご確認ください。
使用車種:参加人数に応じて手配します。少人数で催行する場合、ドライバーが添乗員を兼ねてツアー全行程のサービスを提供いたします。添乗員の同行はございませんのでご了承ください。
荷物の収納スペースには限りがございます。大型スーツケースをお持ちになる場合は、ご予約時に備考欄にてお知らせください。
乳幼児をお連れの場合:3歳未満のお子様は無料でご乗車いただけます。大人1名につき、座席を必要としない3歳未満のお子様を1名までお連れいただけます。お食事やスポットの入場チケットは提供されません。座席を必要とする場合は、子供料金でお申し込みください。また、3歳以下のお子様をお連れになる場合は、ご予約時に備考欄にてお知らせください。
A、Bプランには雪遊びが含まれます。屋外は冷え込むため、暖かい服装と雪遊び用の手袋をご用意ください。
C、D、E、Fプランに含まれるラベンダーおよび吹割の滝の紅葉は、天候などの影響を受けて、毎年見頃が若干前後します。天候等の影響により、ツアー日に見頃を迎えていない/過ぎてしまっている場合でも、予定通りスポットに向かい、景観をご覧いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
果物の旬は天候により異なるため、事前に摘んでおいた果物をお召し上がりいただくことになる可能性もございます。
原田農園が休園の場合、または生産量不足で果物狩りをお楽しみいただけない場合は、付近の別の観光果樹園で果物狩りサービスを提供いたします。
たんばらスキーパーク/ラベンダーパークが天候や修繕作業などにより臨時休園となった場合、入園料を返金いたします。
B、D、Fプランの豪華松葉蟹セットの画像は参考用です。食材は季節によって変更される場合がございます。季節により、松茸が鮑に変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
B、D、Fプランの豪華松葉蟹セットは、8日前までの予約が必要となります。出発8日前を過ぎてからのプラン変更はできません。また、お料理のカスタマイズはできません。お食事上の特殊なリクエストがある方(ベジタリアンなど)は、自由昼食プランをお選びいただき、園内でご自由にお食事をおとりください。
上記の旅程はすべて到着予定時刻です。交通状況は制御不能であるため、ツアー終了後の夜には予定を立てないようお願いいたします。遅れが発生した場合はご容赦ください。
当日の交通状況、天候等の不可抗力により、予定運行ルートが変更となり、アトラクションの滞在時間の調整や一部のアトラクションが中止となる場合がございます。返却時間も大幅に遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
旅行出発後、気象条件、天災等の不可抗力により旅行が中止された場合、未履行の旅程は実費に基づいて払い戻しいたします。往復の交通費または現地宿泊費およびその他の追加費用のみが返金されます。それは乗客の責任です。