| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| ガイド形式 | ガイドなし |
| お食事のご用意 | 各自 (自費) |
| 追加サービスと施設 | 送迎サービス付き |
| 季節限定 | 冬の雪景観賞 |
| 観光のジャンル | 自然景観 |
| 交通手段 | バス |
集合場所には、出発/開始時間の20分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
予期せぬ気温の上昇や降雨により樹氷が崩壊し、樹氷原が観察できなくなる場合があります。すでにスノーモービルに乗車済みの場合、払い戻しや補償は受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。
交通状況や訪問場所の混雑状況により、旅程の順序や到着時間が変更される場合がありますので、ご了承ください。
バスは定刻通りに出発します。バス運転手から乗客への連絡はございませんので、お早めに乗車場所にお越しください。乗客の都合によりバスに乗り遅れた場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。
シャトルバスには他のお客様もご乗車されるため、座席の指定はできませんので予めご了承ください。
スノーモービル「スノーモンスター」の普通車・高級車のお席のご予約はご遠慮いただいております。
「スノーモンスター」の一般車・高級車は満席の場合、助手席にお座りいただく場合がございますので、ご了承ください。
当日運行する車両のサイズはご予約数に応じて決定させていただきますので、予めご了承ください。
このツアーには昼食は含まれていませんので、事前に準備するか、現地で購入してください。
外気温は-10℃まで下がる場合がありますので、降車の際は暖かい服装でお越しください。
旅行中止の場合は、当日朝7時(日本時間)にメッセージにてご連絡いたしますので、ご注文メッセージ欄に旅行中止に関するお知らせがあるかご確認いただくことをお勧めいたします。体験当日の朝は注意してください。
バスご乗車前に必ずご予約のプランに応じて各サービスカウンターへ行き、チケットをお受け取りください。
基本プランヘルプデスク:レストハウス内
ラグジュアリー ソリューション デスク: Gelande House 内