遅刻されたお客様の最大待機時間は、ツアーガイドが案内した集合時間から10分間です。JUPITER LEGEND Corporationは定時運行に努めておりますが、天候、交通状況、ストライキ、政府機関の閉鎖、戦争、テロ攻撃、機械的トラブルなど、様々な要因により、特定の場所への到着や出発時刻を保証するものではありません。JUPITER LEGEND Corporationは、このような遅延によって生じた不便や費用、また遅延により乗り継ぎの飛行機、列車、バスに乗り遅れた場合の費用や、その他の旅行費用について一切の責任を負いかねます。
JUPITER LEGEND Corporation および Ctour Holiday は、運行上の都合により、移動中に乗客を別の車両へ振り替える権利を有します。
スムーズなチェックインのため、以下の書類をご用意いただくことを推奨します:バス乗車時には有効な写真付き身分証明書が必要です。また、予約確認メールのコピーをご持参いただくことを推奨します。
本商品はグループツアーです。グループから離れることを希望される場合は、事前にツアーガイドに伝え、同意を得る必要があります。その際、離団同意書への署名が必要となり、未参加分は自己都合による放棄とみなされ、ツアー料金の返金はいたしかねます。
交通状況や天候などの不可抗力、または個人的な理由により、旅程に含まれる特典を提供できない場合は、内容が変更となる可能性があります。その際、料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
連邦法に基づき、バス車内は禁煙です。また、ほとんどのホテルの客室も禁煙です。禁煙室で喫煙された場合、ホテルから請求される1泊あたり最低250ドルの罰金はお客様のご負担となります。
ペットや動物の車内への持ち込みは禁止されています。
空港送迎サービス付き商品について:1室につき、無料送迎時間内に1回のみ送迎サービスを提供します。天候やフライトの遅延等により手配が不可能な場合、交通費はお客様ご自身でご負担ください。
緊急連絡先:(Toll Free) +1(866)585-8747。
キャンセルポリシー: 出発前 違約金(ツアー料金合計に対する%) 出発日の7日前以降(EST) 100% 出発日の14日前から8日前まで(EST) 50% 出発日の30日前から15日前まで(EST) 30% 出発日の31日前(EST) 0 注意事項: 1. 出発当日に不参加の場合、お支払い済みのツアー料金は返金されません。 2. 個人的な理由(渡航書類の不備、遅刻、病気、事故など)により、旅行中に離団された場合や旅程に参加できなかった場合、お支払い済みのツアー料金は返金されず、その他のサービスに対する補償もいたしかねます。 3. ツアー前後の追加ホテル予約やその他のサービスについては、各ホテルのキャンセルポリシーに基づき返金の可否を判断いたします。 4. 天候、戦争、ストライキ、その他の不可抗力によりツアーの催行が不可能となった場合、Jupiter Legendはゲストの安全と財産の保護に最善を尽くします。Jupiter Legendは(個人的な理由によるツアー不参加は返金対象外となります。追加のホテル予約は各ホテルのキャンセルポリシーに準じます。)を留保します。