【雨天によるツアー中止について】
天候に関する方針:花火大会は雨天時でも実施されますが、悪天候の場合は延期または中止となる場合があります。開催の可否に関する最終決定は、開催予定日の前日に地元組織委員会が行います。
ツアー運営:ツアーは、出発前に主催者から正式な中止発表がない限り、予定通り実施されます。なお、中止の最終決定は、花火実行委員会によりイベント当日の早朝に行われる場合がありますのでご了承ください。その場合、ツアーガイドがツアー当日に中止の旨をお知らせいたします。
払い戻しと費用:出発前に花火大会が延期または中止になった場合、ツアー自体もキャンセルとなり、ツアー料金は全額返金されます。
ツアー出発後に展示会が中止になった場合、払い戻しは一切行われません。
集合場所までの交通費はお客様のご負担となり、払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
バスツアー中の重要事項
バス車内での飲酒はご遠慮ください。
奇数人数のグループのメンバーは、バスの中で他の乗客と席を共有する必要がある場合があります。
日本の法律で定められている通り、観光バスにご乗車の際はシートベルトの着用をお願いいたします。
ツアーバスの走行中は、着席したまま歩き回らないでください。
バスの座席はH.I.Sのスタッフが指定します。ツアー中は座席を変更しないでください。
時間厳守で、指定された集合場所に時間通りにお越しください。バスは定刻に出発し、遅れてくる方を待つことはありません。
遅れて到着し、グループに合流を希望する方は、交通費を全額自己負担していただくことになります。
8.ツアーガイドから渡されたステッカーを、目立つように貼ってください。
革製品にステッカーを貼ると跡が残る可能性があるため、避けてください。
座席のリクライニング機能を使用したり、座席の設定を調整したりしないでください。
携帯電話やゲーム機を含むすべての電子機器をサイレントモードに設定してください。
ツアーバス内での携帯電話での通話およびビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内は禁煙です。
各観光スポットへの到着時間は、交通状況によって異なる場合があります。
ツアー中は、撮影その他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
他の乗客の迷惑になる可能性があるため、バス車内では香水やスプレー類の使用、おむつ交換はお控えください。
大切な持ち物はご自身で管理してください。
ツアー終了後は、ゴミはすべてお持ち帰りください。バスの中にゴミを残さないでください。
ツアー終了後、バスの中に私物を置き忘れたり、忘れたりしないようにご注意ください。
これらの規則に従わず、バス内で騒ぎを起こした場合、ツアー中であってもバスから降ろされることがあります。
食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約の際に必ずスタッフにお知らせください。(可能な限り該当の食材を取り除いて対応いたします。)
特別な手配が必要な場合は、ご予約の際にスタッフまでお知らせください。(一部の手配には追加料金が発生する場合がございます。)
ご要望をいただいた場合、可能な限り対応させていただきます。
場合によっては、お客様の状況についてさらに詳しい情報を書面でご提供いただくようお願いする場合がございます。