プラン選択
商品説明
ご利用になる端末がeSIMに対応しているかどうかをご購入前にご確認ください。ご購入後の返品・変更・キャンセルはできません。
eSIMをインストールする前に、iOSを最新バージョンにアップデートし、安定したWi-Fiのネットワークに接続してください。古いiOSバージョンや不安定なネットワークが、eSIMのインストールに失敗する主な原因となっています。
設定からカメラを開き、eSIM設定用のQR コードをスキャンし、「モバイル通信プランを追加（eSIMを追加）」をタップしてください。
インストールは通常2～3分ほどかかります。画面から離れると、インストールに失敗する可能性があります。
「設定」>「モバイル通信」にて、該当するeSIMを選択し、ご自身で管理しやすいよう名称を変更してください。
電話とメッセージ（SMS）に使用する回線（デフォルト回線）を選択してください（従来の電話番号で電話やメッセージを受け取りたい場合は、ご利用の通信キャリアに国際ローミングを申請してください）
iMessageとFaceTimeに使用する回線を選択してください。
モバイル通信にて該当するeSIMを選択して、オン（有効）にしてください。該当するeSIMの「この回線をオンにする」がオンになっていないことが、インターネットに繋がらない主な理由となっています。
QRコードをスキャンできない場合は、アクティベーションコードを手動で入力できます。
eSIM設定用のアクティベーションコードをコピーし、手順に従ってeSIM情報を手動で入力してください。
購入/予約前の確認事項
- 1日あたりのデータ容量プラン/総データ容量プラン：規定のデータ容量を使い終わると、通信速度が128kbpsに低下しますが、そのままご利用いただけます。
- 日数カウント方法：24時間制。例：3日間のプランを購入し、9月1日 10:00にインストールした場合、9月4日 09:59分にプランの利用が終了します。
- 有効期間は、現地のネットワークに接続した時点からカウント開始されますので、ご注意ください。早めに使用開始してしまわないよう、フライト搭乗前または現地到着後にQRコードをスキャンして設定することをお勧めします。
- eSIMインストール後、Wi-Fi接続とデータローミングをオン（有効）にする必要があります。
注意事項
高額なローミング料金が発生しないよう、従来ご利用のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。
ご利用になるスマートフォンとOSが eSIMがeSIMに対応していることを確認してください。対応していない場合、インストール・開通（有効化、アクティベーション）に失敗する可能性があり、その場合も払い戻しできません。
中国本土で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。ご不明な点がございましたら、ご購入前にカスタマーサービスまでお問い合わせください。
全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。その場合、KKdayは介入する権利を有しませんのでご了承ください。
通信ネットワークのの品質は外部状況によって影響を受ける可能性があります。周囲の地形（山など）、天候、建物、ユーザー数、場所などがインターネット速度と品質に影響する場合があります。
商品の利用方法
バウチャーの有効期間
- バウチャー発行日より30日間有効。期限切れは無効となります。
ご利用可能な期間
- バウチャー発行日より30日間有効。期限切れは無効となります。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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