QRコード1つにつき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後は他の端末での利用はできません。また、eSIMを削除しないでください。
eSIM利用を終了する場合は、端末内のeSIMプランを選択し、ページの下の方にある【モバイルプラン解除】をクリックするとすぐに解除できます。
全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー(Fair Usage Policy : FUP)に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。スマートフォンのアプリの自動更新や動画の自動再生をオフにするようお勧めします。
フェアユーセージポリシー(Fair Usage Policy : FUP)に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。その場合、弊社は介入できず、インターネットのご利用に一時的に支障が生じる場合があります。通常通り利用できるよう、長時間の動画鑑賞やアプリの更新など、データを大量に要する行為はお控えください。
インターネット接続速度および接続品質は、周囲の地形(山など)、天候、建物などの遮蔽物、利用者数、場所などの外的条件によって影響を受ける可能性があります。
高額なローミング料金が発生しないよう、従来ご利用のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。
Airalo eSIMの主なデメリットは、eSIM対応端末が必要な点です。また、通常データ通信専用のため、通話やSMS機能は含まれていません。初回設定時にはインターネット接続が必要で、設定後は別の端末にeSIMを移動することはできません。古い機種や一部のスマートフォンでは利用できない可能性があるため、事前に端末の互換性を確認することをおすすめします。
はい、Airalo eSIMは購入後すぐに利用開始できます。eSIM設定用のQRコードが送付されるため、物理的なSIMカードの到着を待つ必要がありません。渡航前でも設定の一部を済ませることができ、現地に到着後、ネットワークが利用可能になった際にアクティベーションを完了すれば、すぐにインターネット通信を開始できます。急な出張や旅行でも便利にご利用いただけます。
はい、Airalo eSIMのデータ容量が足りなくなった場合でも、追加でチャージ(Top-up)が可能です。Airaloのアプリまたはウェブサイトから、現在利用しているeSIMプランを選択し、追加データパッケージを購入できます。様々な容量のオプションが用意されているため、ご自身の利用状況に合わせて柔軟にデータ容量を追加できます。データが少なくなってきたら、早めのチャージをおすすめします。
いいえ、このAiralo eSIMはアラブ首長国連邦(UAE)専用のプランです。UAE国内でのみデータ通信が可能です。Airaloでは複数の国や地域で利用できるグローバルeSIMプランも提供していますが、本製品はUAEに特化しています。他の国へ渡航する予定がある場合は、別途その国に対応したeSIMをご検討いただく必要があります。
初期設定は比較的簡単です。まず、お使いのスマートフォンがeSIMに対応しており、SIMロックが解除されていることを確認してください。eSIM購入後に送られてくるQRコードを、スマートフォンの設定画面(「モバイル通信」または「SIMカードマネージャー」など)からスキャンしてeSIMを追加します。その後、画面の指示に従って新しいモバイル通信プランを有効化し、データローミングをオンに設定すれば利用開始できます。設定はWi-Fi環境下で行うことを推奨します。
Airalo eSIMのデータ残量は、Airalo公式アプリまたはウェブサイトのマイアカウントページから簡単に確認できます。アプリにログイン後、現在利用中のeSIMプランを選択すると、リアルタイムのデータ使用状況と残り容量が表示されます。これにより、データ残量を常に把握し、必要に応じて追加チャージを行うタイミングを判断することができます。
一般的に、アラブ首長国連邦(UAE)で提供されるAiralo eSIMはデータ通信専用プランです。そのため、従来の電話番号を使った通話やSMS(ショートメッセージサービス)は利用できません。通話やメッセージのやり取りには、WhatsApp、LINE、Skypeなどのインターネット通話アプリをご利用ください。データ通信を利用してこれらのアプリを通じて連絡を取ることが可能です。
Airalo eSIMは、比較的新しいモデルのスマートフォンに対応しています。主にiPhone XS以降のモデル、Google Pixel 3a以降のモデル、Samsung Galaxy S20以降の一部のモデルなどが挙げられます。ただし、国や地域、キャリアによって対応状況が異なる場合があります。正確な対応機種リストは、Airaloの公式サイトで確認できます。ご自身の端末がeSIMに対応しているか、購入前に必ずご確認ください。