特別なお知らせ: 後続の旅行の遅延を避けるため、集合場所には必ず 5 分前に到着してください。遅刻または欠席の場合、払い戻しは行われません。最終的な集合場所は、集合時間を通知する際にサプライヤーによって決定されます。
ツアー料金には、現地ドライバー、流暢な中国語を話すツアーガイドとそのチップ、旅程中の往復交通費がすべて含まれています。
毎日の旅程は、その日の天候、交通状況、一時的な状況に応じて調整される場合があります。
旅程予約の集合時間や場所が変更になった場合は、WhatsApp/Wechat/Lineなどの通信手段でご連絡いたしますので、ご注意ください。
料金規定は次のとおりです: 2 〜 5 歳の子供は子供料金がかかりますが、ホテルのベッドは使用しません。 6歳以上のお子様は大人料金となり、座席を使用しない2歳未満のお子様は無料となります。 (出発グループごとに無料席1席と子供席2席のみ)
果物の熟度、大きさ、甘さは天候やその他の客観的な条件によって左右されます。品質を保証することはできません。顧客は果物の品質を苦情の理由にすることはできません。
天候状況により開花時期が多少遅れる場合がございます。ツアー終了後は開花状況に関わらず通常通り出発いたします。予めご了承ください。
当日の状況により、会場の補修や閉鎖を行う場合がございます。決定権は主催者にあり、ゲストはこれを理由に補償を求めることはできません。ご理解下さい!レストランが臨時休業または満席の場合、または出発日にお食事ができない場合は、食堂への変更、または現金によるお食事券の提供となります。
雨が降っても通常通り出発します。
日本人ツアーガイドとドライバーリーダーの責任範囲は異なりますので、ご注意ください。 10名様以上のグループには、中国語または広東語を話せるガイドが手配されます(ガイドは広東語と中国語を交互に案内します。ガイド言語はご指定いただけませんので、当日の手配をご確認ください)。※ドライバーとツアーリーダーは中国語を話せます。緊急の場合は、ドライバーやツアーリーダーに助けを求めることができます。
1日ツアーの変更およびキャンセルポリシー: - 出発の5日前(含む)以内の場合、ツアー料金の半額の手数料が請求されます - 出発の10日前(含む)以内の場合、200ドルの手数料が請求されます - 出発の14日前(含む)以内の場合、100ドルの手数料が請求されます
不可抗力による事故、または予測できない要因による身体の傷害や死亡が発生した場合、当社従業員および関係者は可能な限りの援助を提供する義務を負うのみであり、当社および当社メンバーは損害や死傷者に対して一切の責任を負いません。
屋外での活動にはリスクが伴うため、必要に応じて個人の旅行保険や医療保険に加入することをお勧めします。
グループは15人以上でなければなりません。グループを組むことができない場合は、出発の 3 営業日前に通知し、別の出発日を手配します。
屋外での活動には、一定のリスクと潜在的な危険が伴います。ツアーに含まれるアクティビティや旅行中に提供されるアクティビティの受け入れを検討する際は、お客様は自身の健康状態や能力に基づいて参加に適しているかどうかを評価する必要があります。