| 催行形式 | 貸切ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| 集合時間 | 通常(8:00-9:00) |
| 観光のジャンル | 自然景観 |
| 交通手段 | チャーター車 |
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の3日前 (現地時間:13:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
出発前に集合場所へお越しください。遅れた場合はキャンセルとみなしキャンセル料が発生いたします。
御釜へ続く道路「蔵王エコーライン」「蔵王ハイライン」は11月上旬から翌年4月下旬まで車両通行止めとなります。
ツアーには銀山温泉の入場券も含まれており、シャトルバスに乗る必要はありません。 (銀山温泉の規定に従い、適宜変更させていただきます)
天候(強風、大雨、大雪など)により交通に影響が出る場合は、実際の状況に応じて調整を行います。
冬は寒いので防寒装備をご用意ください。コート、マフラー、帽子、手袋などの着用、また防水性や滑り止め加工のある靴の着用もおすすめします。
気温が低いときは携帯電話やカメラのバッテリーの消耗が早くなるので、携帯用充電器を携帯することをお勧めします。
ナンバープレート番号と運転手情報は出発の少なくとも1日前までに通知されます。
チャイルドシートが必要な場合はご注文時にお申し付けください。数量限定のため、ご用意できない場合もございますのでご了承ください。