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商品番号 #279237
大阪 / 京都 / 奈良 / 神戸 / 名古屋 ポイントツーポイント送迎
- 大阪市、ユニバーサルスタジオ、新大阪新幹線、海遊館、万博、京都市、奈良市、神戸市、神戸有馬温泉、名古屋、和歌山、白浜、琵琶湖、天橋立など、様々な旅行ニーズを一度に満たします
- 中国語、英語、日本語、韓国語でのサービスをご提供し、言葉の壁を乗り越えて安心してご旅行いただけるようお手伝いいたします。 （その他の言語についてはカスタマーサービスにお問い合わせください）
- ドライバーは出発の少なくとも24時間前に連絡を取り、旅行の詳細を確認します。また、旅行中に旅程を柔軟に調整することもできます。
- ドライバーは指定された時間と場所にお迎えに上がり、荷物やチャイルドシートの手配をお手伝いし、安心してご旅行いただけます。
チャーター車・混乗車
| 混乗送迎のジャンル | 観光スポットへの送迎 |
| チャーター車のジャンル | 片道送迎 |
| 車両タイプ | 7人乗り、10人乗り |
| その他のサービス | チャイルドシートのレンタル |
商品説明
購入/予約前の確認事項
別途必要な料金について
タイムアウト待ち時間
無料待機時間が経過した場合、ご要望に応じて待機を継続することは可能ですが、1時間あたり5,000円の料金が発生します。
営業時間外の料金
通常営業時間は5:00～22:00です。ご予約は5:00までにお願いいたします。22:00以降のご予約には、2,000円の時間外料金が発生いたします。
場所/時間の変更にかかる費用
場所の変更は1日前まで可能です。料金は、元の場所と変更後の場所間の距離に基づいて算出されます。
集荷／返却時間の変更をご希望の場合は、48時間前までにリクエストを送信してください。48時間前を過ぎたリクエストは受け付けられない場合があり、返金や注文のキャンセルもできません。
清掃料金
車内での嘔吐など、緊急事態が発生した場合は、状況に応じて20,000円～50,000円の清掃料金を頂戴いたします。
注意事項
カスタマーサービスは24時間対応（2時間以内に返信）しております。ドライバーは8:00～20:00の間にメッセージに返信いたします。ただし、運転中の安全確保のため、返信が遅れる場合がございますのでご了承ください。
出発の24時間前までにドライバーからご連絡があり、車両番号をお知らせいたします。ドライバーはご指定の時間と場所にてお待ちいたします。
無料待機時間内にご連絡がない場合は、運転手は立ち去り、運賃の払い戻しはいたしかねます。予めご了承ください。
車内での飲食は禁止です。車内を汚した場合は、運転手の判断により料金を請求させていただきます。
フライトの欠航や大幅な遅延など、制御不能な事態が発生した場合は、証明できるものをご提供いただければ、払い戻しまたは日程変更を1回申請できます。時間の変更が必要な場合は、6時間前までにカスタマーサービスまでご連絡ください。
商品の利用方法
バウチャーの使用方法
- 電子バウチャーを現地でご提示ください
ご利用可能な期間
- ご購入/予約時に選択した日付の営業時間内にご利用ください。期限切れは無効となります。
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