アフターセールス情報:
お支払いが完了すると、遅くとも24営業時間以内に販売者が予約の成否を確認します。
ご注文が確定次第、ツアーグループは出発します。悪天候の場合は前日にメールでお知らせいたします。
ツアーグループには最低参加人数の制限はありません
期限内に支払いが確認されない場合、システムは自動的に支払いを返金します。返金は1〜7営業日以内に支払い口座に返金される予定です。
この商品にはグループ通知/確認フォームが含まれており、旅行日の少なくとも1日前に販売店から送信されます。受け取っていない場合は、時間内に販売店にご連絡ください。
ご旅行の3日前に確認書をお送りいたしますので、必ずご確認ください。
旅程表を印刷することをお勧めします。印刷できない場合は、ツアー開催地で電子機器に確認書を完全に鮮明に表示できることをご確認ください。
車での集合を選択された場合は、指定の集合場所に 20 分前に到着してください。具体的な集合時間と場所は、最終旅程で公開された時間と場所に従うものとします。レイキャビク市内送迎サービスを選択された場合は、順番にピックアップ時間に従って時間通りにお待ちください。
悪天候によりツアーが実施できない場合は、全額返金されます。火山の噴火により予定通りアイスランドに到着できない場合は、アイスランドでの滞在をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。
日程変更には料金はかかりません。再スケジュールされた日付に在庫がない場合は、調整できるよう最善を尽くします。調整できない場合は、全額返金いたします。
日程を変更する必要がある場合は、少なくとも 24 時間前までにご連絡ください。週末の場合は、1営業日前までにご連絡ください。たとえば、日曜日にご旅行の場合は、木曜日の午後 6 時までにご連絡ください。
Guide to Iceland は、ツアー中のいかなる損失、損害、事故、怪我、死亡、病気に対しても責任を負いません。天候、自然災害、ストライキ等の不可抗力により個人の旅行が遅延し、利用規約に従って事前に旅行をキャンセルまたは変更しなかった場合、個人は発生した損失について責任を負うことになります。ツアーオペレーターは、悪天候、道路状況、その他の必要な状況により、ルート、時間、旅程を変更する権利を留保します。旅行中の予期せぬ外的要因による損失を軽減するために、すべての旅行者は出発前に包括的な旅行保険に加入することをお勧めします。
アイスランドの天候は変わりやすいため、天候状況によってはアクティビティがキャンセルされることがあります。出発前にメールボックスをご確認ください。キャンセルする場合は、時間内にご連絡ください。変更の手配をお手伝いできるよう最善を尽くします。変更が不可能な場合は、返金いたします。
ツアー中、オペレーターが時間通りにグループを迎えに来なかった場合は、お客様ご自身で連絡先に電話するか、ホテルのフロントデスクに連絡して連絡先に電話するよう依頼する必要があります。旅程に注意してください。
アイスランドへのご旅行中に緊急事態や苦情が発生した場合は、速やかに当社までご連絡ください。現地の中国カスタマーサービスの電話番号は旅程表に記載されています。苦情の内容は、当社との最初の連絡の内容に基づきます。
上記の時間はすべて製品の現地時間です
カトラ火山氷の洞窟は、アイスランド南部のミールダルスヨークトル氷河の下に位置し、活火山であるカトラ火山によって形成された独特の地形です。火山活動による熱と氷河の溶融が組み合わさることで、刻々と変化する氷の構造や、火山灰を含む層が見られます。この洞窟は、黒い火山灰と青い氷が織りなすコントラストが特徴で、地球のダイナミックな地質活動を間近で観察できる貴重な場所です。
カトラ火山氷の洞窟ツアーの集合場所は、アイスランド南海岸にあるヴィーク(Vík)の町です。ご自身で運転してヴィークまでお越しいただくセルフドライブ形式での参加が可能です。ヴィークはレイキャビクから国道1号線を東に約180km進んだ場所にあり、車で約2時間半から3時間かかります。集合場所の詳細については、予約確認書に記載された場所をご確認ください。集合後、ガイドが運転するスーパージープに乗り換えて氷河へ向かいます。
はい、カトラ火山氷の洞窟はアイスランドでも数少ない、一年中アクセス可能な天然の氷の洞窟です。他の氷の洞窟の多くは冬季限定ですが、カトラ火山氷の洞窟は特殊な地質条件と氷河の安定性により、夏期でも安全に探検できます。ただし、天候状況によってはアクセスが制限される場合があるため、訪問前には必ず最新の情報を確認することをお勧めします。
カトラ火山氷の洞窟アドベンチャーツアーの所要時間は、集合場所から出発して戻るまで、通常約3〜4時間です。これには、ヴィークからのスーパージープでの移動時間、氷の洞窟での探検と写真撮影の時間、そして安全装備の装着と説明の時間が含まれます。洞窟内での滞在時間は、通常約45分から1時間程度です。
カトラ火山氷の洞窟ツアーでは、まずパワフルなスーパージープに乗って、ミールダルスヨークトル氷河の荒々しい地形を走行するアドベンチャーを体験します。洞窟に到着後は、専門のガイドと共に安全装備(ヘルメットやアイゼンなど)を装着し、氷河の内部へ入ります。洞窟内では、火山灰が層になった独特の氷の壁や、深く青く輝く氷の構造、そして氷河のダイナミズムを間近で観察でき、探検気分を満喫できます。
カトラ火山氷の洞窟探検では、安全確保のため特別な装備の着用が必須です。通常、ツアー中にヘルメット、アイゼン(滑り止め)、そして必要に応じてハーネスなどが提供されます。参加者は、防水性と防寒性のある暖かい服装、動きやすいズボン、防水性のあるハイキングブーツを着用することが強く推奨されます。また、手袋や帽子、サングラスの持参も役立ちます。ガイドが常に同行し、安全なルートを案内します。
カトラ火山氷の洞窟の景観は、季節ごとに異なる魅力を見せます。冬は、氷が最も硬く、青色が深く鮮やかになり、洞窟全体が静かで神秘的な雰囲気に包まれます。夏には、日照時間の増加と融解の影響で、洞窟の入口付近や内部の氷の形状が変化し、新たな通路や特徴が現れることがあります。また、周囲の氷河地形も冬は雪に覆われ、夏は火山岩が露出するなど、季節ごとの対比を楽しめます。
セルフドライブでカトラ火山氷の洞窟ツアーに参加する際は、集合場所であるヴィークまでの道路状況に注意が必要です。特に冬季は、アイスランドの道路が凍結したり、強風で視界が悪くなったりすることがあります。そのため、出発前に最新の道路情報(road.isなどで確認)と天気予報を必ず確認し、時間に余裕を持って移動してください。また、未舗装路や荒れた道に対応できる四輪駆動車(4x4)の利用が推奨されます。指定された集合時間に遅れないよう計画的に行動しましょう。