アフターセールス情報:
お支払いが完了すると、遅くとも24営業時間以内に販売者が予約の成否を確認します。
ご注文が確定次第、ツアーグループは出発します。 悪天候の場合は出発前日にメールでお知らせいたします。
ツアーグループには最低参加人数の制限はありません。
期限内に支払いが確認されない場合、システムは自動的に支払いを返金します。返金は1〜7営業日以内に支払い口座に返金される予定です。
この商品にはグループ通知/確認フォームが含まれており、旅行日の少なくとも1日前に販売店から送信されます。受け取っていない場合は、時間内に販売店にご連絡ください。
ご旅行の3日前に確認書をお送りいたしますので、必ずご確認ください。
旅程表を印刷することをお勧めします。印刷できない場合は、ツアー開催地で電子機器に確認書を完全に鮮明に表示できることをご確認ください。
悪天候によりツアーが実施できない場合は、全額返金されます。火山の噴火により予定通りアイスランドに到着できない場合は、アイスランドでの滞在をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。
日帰りツアーの日程変更には料金はかかりません。再スケジュールされた日付に在庫がない場合は、調整できるよう最善を尽くします。調整できない場合は、全額返金いたします。
日程を変更する必要がある場合は、少なくとも 24 時間前までにご連絡ください。週末の場合は、1営業日前までにご連絡ください。たとえば、日曜日にご旅行の場合は、木曜日の午後 6 時までにご連絡ください。
Guide to Iceland は、ツアー中のいかなる損失、損害、事故、怪我、死亡、病気に対しても責任を負いません。天候、自然災害、ストライキ等の不可抗力により個人の旅行が遅延し、利用規約に従って事前に旅行をキャンセルまたは変更しなかった場合、個人は発生した損失について責任を負うことになります。ツアーオペレーターは、悪天候、道路状況、その他の必要な状況により、ルート、時間、旅程を変更する権利を留保します。旅行中の予期せぬ外的要因による損失を軽減するために、すべての旅行者は出発前に包括的な旅行保険に加入することをお勧めします。
アイスランドの天候は変わりやすいため、天候状況によってはアクティビティがキャンセルされることがあります。出発前にメールをご確認ください。キャンセルする場合は、時間内にご連絡ください。変更の手配をお手伝いできるよう最善を尽くします。変更が不可能な場合は、返金いたします。
ツアー中、オペレーターが時間通りにグループを迎えに来なかった場合は、お客様ご自身で連絡先に電話するか、ホテルのフロントデスクに連絡して連絡先に電話するよう依頼する必要があります。旅程に注意してください。
アイスランドへのご旅行中に緊急事態や苦情が発生した場合は、速やかに当社までご連絡ください。現地の中国カスタマーサービスの電話番号は旅程表に記載されています。苦情の内容は、当社との最初の連絡の内容に基づきます。
上記の時間はすべて製品の現地時間です
シンクヴェトリル国立公園は、世界遺産にも登録されており、地球の地殻変動を間近で感じられる大陸プレートの裂け目や、アイスランド初の国会が開催された歴史的な場所が特徴です。ゲイシール地熱地帯では、数分おきに高さ20メートル以上もの熱水を噴き上げるストロックル間欠泉の迫力ある光景が見どころです。グトルフォスの滝は、「黄金の滝」として知られ、広大な溶岩台地を流れ落ちる二段式の巨大な滝で、天候によっては虹がかかる美しい景色を楽しめます。
一般的に、ゴールデンサークルはシンクヴェトリル国立公園からスタートし、次にゲイシール地熱地帯、最後にグトルフォスの滝を訪れるルートが効率的です。この順路で主要な見どころを巡ると、移動時間を含めて約6〜8時間程度が目安となります。ツアーの場合は、これに加えて乗馬体験の時間も考慮され、全体で約10〜12時間の行程となることが多いです。各スポットでじっくり時間を取ることで、より深く体験できます。
シンクヴェトリル国立公園では、通常1時間半から2時間程度の時間を確保するのがおすすめです。特に見どころは、北アメリカプレートとユーラシアプレートの境界である地球の裂け目「ギャウ」を歩くこと、アイスランドで最初の議会が開かれた「ログベルグ(議会の岩)」、そしてその歴史的な背景を感じられる場所です。豊かな自然と歴史的意義をゆっくりと体験するために、歩きやすい靴で散策をすることをおすすめします。
アイスランドの天候は変わりやすいため、重ね着ができる服装が最適です。防水性・防風性のあるアウター、フリースなどの保温性のある中間着、速乾性のインナーをおすすめします。足元は滑りにくく防水性のあるトレッキングシューズが良いでしょう。その他、手袋、帽子、マフラーなどの防寒具、晴れた日のためのサングラス、日焼け止め、そしてモバイルバッテリーがあると便利です。突然の雨や風に備え、防水対策をしっかり行いましょう。
アイスランドでの乗馬体験は、通常、乗馬経験の有無にかかわらず参加可能です。重要な参加条件としては、体重制限が設けられている場合が多く、一般的には90kgから100kg未満が目安とされています(ツアー会社によって異なります)。適した服装は、動きやすく汚れても良い長ズボン(ジーンズなど)、くるぶしまで覆う靴(ヒールがないもの)です。ヘルメットやレインウェアなどの基本的な装備は、通常ツアー会社から貸し出されます。
アイスランド馬は、世界で最も純粋な品種の一つで、一般的な馬よりも小柄ですが非常に丈夫で、穏やかな性格が特徴です。最も大きな違いは、並足(なみあし)、速足(はやあし)、駈足(かけあし)の三種の歩様以外に、「トルト(Tölt)」と「スケイド(Skeið)」という独自の二種の歩様を持つことです。トルトは揺れが少なく快適で、長時間の乗馬でも疲れにくいと言われています。この独特な歩様が、アイスランド乗馬の特別な魅力です。
ゲイシール地熱地帯にあるストロックル間欠泉は、通常5〜10分間隔で噴出するため、比較的短時間待てば噴出を見ることができます。焦らずに、間欠泉の近くで噴出の瞬間を待つのが最も確実な方法です。熱水が勢いよく吹き上がる前に、水面が盛り上がる予兆が見られることがありますので、注意して観察していると良いでしょう。安全のため、柵の内側で鑑賞し、間欠泉に近づきすぎないようにしてください。
グトルフォスの滝は、どの季節に訪れてもその壮大さを堪能できますが、季節ごとに異なる魅力があります。夏は雪解け水で水量が増し、太陽の光を受けて虹がかかることも多く、緑豊かな景色と共に楽しめます。冬は周辺が雪と氷に覆われ、滝の一部が凍結することもあり、白銀の世界にそびえる迫力満点の氷瀑のような景色を見ることができます。年間を通じて非常に見応えのある景観ですが、冬場は防寒対策を万全にしてください。