アフターセールス情報:
お支払いが完了すると、遅くとも24営業時間以内に販売者が予約の成否を確認します。
期限内に支払いが確認されない場合、システムは自動的に支払いを返金します。返金は1〜7営業日以内に支払い口座に返金される予定です。
この商品にはグループ通知/確認フォームが含まれており、旅行日の少なくとも1日前に販売店から送信されます。受け取っていない場合は、時間内に販売店にご連絡ください。
ご旅行の3日前に確認書をお送りいたしますので、必ずご確認ください。
旅程表を印刷することをお勧めします。印刷できない場合は、ツアー開催地で電子機器に確認書を完全に鮮明に表示できることをご確認ください。
海上の気温は低いので、快適な航海のために暖かい服装をお勧めします。
船内で軽食や飲み物を購入できます。
指定された集合場所に30分前に到着してください。具体的な集合時間と場所は、最終旅程で公開される時間と場所に従います。
クジラは野生に生息しており、ホエールウォッチングの成功率は 98% ですが、クジラが見られるという保証は 100% ありません。
安全で快適なクルーズを保証するために、すべての航海は天候と海の状況に左右されます。天候が急変した場合、出発時間が調整またはキャンセルされる可能性があり、状況によっては直前の通知が必要になることもあります。
悪天候によりツアーが実施できない場合は、全額返金されます。火山の噴火により予定通りアイスランドに到着できない場合は、アイスランドでの滞在をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。
日程変更には料金はかかりません。再スケジュールされた日付に在庫がない場合は、調整できるよう最善を尽くします。調整できない場合は、全額返金いたします。
日程を変更する必要がある場合は、少なくとも 24 時間前までにご連絡ください。週末の場合は、1営業日前までにご連絡ください。たとえば、日曜日にご旅行の場合は、木曜日の午後 6 時までにご連絡ください。
Guide to Iceland は、ツアー中のいかなる損失、損害、事故、怪我、死亡、病気に対しても責任を負いません。天候、自然災害、ストライキ等の不可抗力により個人の旅行が遅延し、利用規約に従って事前に旅行をキャンセルまたは変更しなかった場合、個人は発生した損失について責任を負うことになります。ツアーオペレーターは、悪天候、道路状況、その他の必要な状況により、ルート、時間、旅程を変更する権利を留保します。旅行中の予期せぬ外的要因による損失を軽減するために、すべての旅行者は出発前に包括的な旅行保険に加入することをお勧めします。
アイスランドの天候は変わりやすいため、天候状況によってはアクティビティがキャンセルされることがあります。出発前にメールボックスをご確認ください。キャンセルする場合は、時間内にご連絡ください。変更の手配をお手伝いできるよう最善を尽くします。変更が不可能な場合は、返金いたします。
ツアー中、オペレーターが時間通りにグループを迎えに来なかった場合は、お客様ご自身で連絡先に電話するか、ホテルのフロントデスクに連絡して連絡先に電話するよう依頼する必要があります。旅程に注意してください。
アイスランドへのご旅行中に緊急事態や苦情が発生した場合は、速やかに当社までご連絡ください。現地の中国カスタマーサービスの電話番号は旅程表に記載されています。苦情の内容は、当社との最初の連絡の内容に基づきます。
上記の時間はすべて製品の現地時間です
レイキャビクからフーサヴィークへは、主にレンタカーでの移動となります。国道1号線(リングロード)を北へ進み、アークレイリを経由します。このルートの場合、所要時間は約5〜6時間です。もう一つの選択肢として、レイキャビク国内線空港からアークレイリ空港まで国内線を利用し、そこからレンタカーまたはバスでフーサヴィークへ向かう方法もあります。飛行機のフライト時間は約45分、アークレイリからフーサヴィークまでは車で約1時間です。
フーサヴィークへの公共交通機関としては、Strætó社の長距離バスを利用できます。レイキャビクからアークレイリまでバスで移動し、そこからフーサヴィーク行きのバスに乗り換えるルートが一般的です。しかし、バスの運行本数は限られており、特に冬季は本数が減少するため、レンタカーと比較すると時間の制約が多くなります。旅程の柔軟性を考えると、レンタカーの利用が最も便利で推奨されます。
アイスランドに鉄道が運行されていない主な理由は、その独特な地理と地質にあります。活発な火山活動による不安定な地盤や、大規模なインフラ建設に対する技術的・経済的な課題が挙げられます。また、国土が広大であるにもかかわらず人口密度が低く、道路網の整備が優先されてきたため、鉄道の建設・維持費用に見合う需要が見込まれなかったことも大きな要因です。これにより、道路と航空便が主要な交通手段となっています。
フーサヴィークへのセルフドライブでは、いくつかの点に注意が必要です。国道1号線以外の多くの道路は未舗装の砂利道で、走行には慎重さが求められます。また、片側一車線の橋や、放牧されている羊が道路に飛び出してくることがあります。速度制限は市街地で時速50km、砂利道で時速80km、舗装道路で時速90kmが目安です。冬期は凍結や積雪、強風に見舞われることが多いため、出発前に必ず現在の道路状況と天気予報を確認してください。
レイキャビク以外でフーサヴィークへのアクセス拠点として最も便利なのは、アイスランド北部の中心都市であるアークレイリです。アークレイリには国内線空港があり、レイキャビクからのフライトが利用できます。アークレイリからフーサヴィークまでは車で約1時間と近く、レンタカーまたは公共バスで容易に移動できます。アークレイリ自体も観光地として魅力があり、北アイスランド観光の拠点として最適です。
フーサヴィークでのホエールウォッチングツアーの最適な旅行時期は、一般的に5月から9月の夏季です。この時期は、道路状況が最も安定しており、積雪や凍結の心配が少なく、セルフドライブでの移動が非常に快適になります。また、白夜のため日照時間が長く、観光の時間を十分に確保できます。冬季は道路が閉鎖されたり、天候による移動の困難さが増すため、夏季の訪問が強く推奨されます。
はい、フーサヴィークのホエールウォッチングツアーの集合場所となる港周辺には、訪問者向けの駐車場がいくつか用意されています。通常、無料で利用できるスペースが多いですが、夏季のピークシーズンや混雑時は早めに到着して駐車スペースを確保することをおすすめします。港のすぐ近くに駐車できるため、ツアーへのアクセスは非常に便利です。
フーサヴィークへの長距離移動を計画する際は、事前の準備が重要です。まず、特に冬期や悪路を走行する可能性がある場合は、四輪駆動車のレンタカーを検討してください。宿泊施設の予約、ガソリンスタンドや食料品の購入場所の確認も大切です。携帯電話の電波が届かない地域もあるため、オフラインでも使用できる地図アプリを準備すると安心です。また、アイスランドの天候は変わりやすいため、重ね着できる暖かい防水・防風対策の服装も必ず用意しましょう。