注文された乗客数が実際の乗客数と一致しず、過積載になった場合、運転手はサービスを拒否する権利を有し、払い戻しは行われません。
規定量を超える荷物を持ち込み、乗車の質に影響が出た場合、当社は一切の責任を負いません。
空港ピックアップ予定時間の変更をご希望の場合は、カスタマーサービススタッフまでご連絡ください。ドライバーの個人的な変更はお受けできません。
市内から桃園空港までのサービスのドライバー情報とナンバープレート番号は、出発前日の20:00(GMT+8)までにKKdayメッセージで提供されます。必ずメッセージを確認してください。
複数の降車地点で下車する場合は、現地で運転手に現金で追加料金をお支払いください。複数の降車地点で下車する場合は、1地点につきNT$200がかかります。複数の降車地点で下車する場合は、1地点につきNT$300がかかります。遠隔地や山間部では追加料金が発生しますのでご了承ください。
0~4歳のお子様用の幼児用シートをご用意しております。事前にご注文の際にご記入いただき、現地で運転手に1席につきNT$200をお支払いください。
台湾の法律では、4歳未満の子供はチャイルドシートに座ることが義務付けられています。赤ちゃんが座ることを拒否した場合、運転手は乗客の乗車を拒否する権利があり、料金の払い戻しは行われません。
乗客1人あたり、死亡補償金200万台湾ドル、負傷補償金20万台湾ドルの保険がかけられている。
バッファ時間: 到着時間は桃園空港のフライトサインに基づきます。最大 90 分間お待ちいただくことになります。それでも到着しない場合は、自主的な放棄とみなされ、払い戻しは行われません。
フライトが1時間遅延した場合、ドライバーはフライトの実際の到着時間に合わせて90分間現地で待機します。フライトが1時間以上遅延した場合は、フライトの出発前または到着後にKKdayカスタマーサービスにご連絡ください。車両を再手配いたします。フライトに乗れない場合は全額返金いたします。
「大きな荷物をお持ちの場合の注意事項」(大きな荷物をお持ちの場合は、お一人様1個までとなります)
桃園空港から台北・新北エリアへの移動には、主に空港MRT、高速バス、タクシー、そして貸切空港送迎サービスがあります。空港MRTは台北駅まで約35~50分、高速バスは目的地によりますが約45~90分です。タクシーは交通状況に左右されますが約40~60分。貸切空港送迎サービスは、お客様の指定場所へ直接移動するため、乗り換えの手間がなく、通常40~60分程度で到着します。
桃園空港の第1ターミナルと第2ターミナルは、主に航空会社によって利用が分かれます。第1ターミナルはレガシーキャリア、第2ターミナルは主にチャイナエアラインやエバー航空などの大手航空会社が使用しています。両ターミナル間は無料のスカイトレインで移動可能です。空港送迎サービスを利用する際は、予約時にご利用の航空会社とフライト番号を正確に伝え、ドライバーがスムーズに到着ターミナルを特定できるよう準備してください。
桃園空港での送迎サービスでは、ドライバーがお客様の到着便に合わせ、入国審査後、税関を通過した先の到着ロビー出口付近でお待ちしております。お客様のお名前が書かれたサインボードを持っていますので、簡単に見つけることができます。荷物の受け取り後、出口へお進みください。万一見つからない場合は、予約確認書に記載された緊急連絡先にご連絡ください。
この空港送迎サービスで使用されるメルセデスベンツ・ヴィート車両は、最大8名様までご乗車いただけます。荷物については、大型スーツケース(28インチ程度)が8個まで積載可能です。旅行人数や荷物の量が多いグループ旅行や家族旅行に特に適しており、快適に移動できます。
この桃園空港送迎サービスのドライバーは、全員がプロの運転免許証を保有し、優良市民証明書と無事故記録を持っています。安全運転を第一に、お客様に安心してご利用いただけるよう、厳格な審査基準をクリアした経験豊富な運転代理人が対応いたします。言葉の壁を心配される方にも配慮したサービスを提供しています。
この空港送迎サービスでは、メルセデスベンツの商用車「ヴィート」を使用しており、提供される車両は全て3年以内の新車です。定期的なメンテナンスと清掃が行き届いており、清潔で快適な車内空間を提供します。また、すべての車両に乗客保険が付帯されており、万一の際にも安心してご利用いただけるよう、安全対策が徹底されています。
桃園空港到着後、入国審査と税関を通過し、到着ロビーへお進みください。ドライバーは、お客様のフライト到着時間に合わせて、到着ロビーの指定された場所で、お客様のお名前が明記されたサインボードを持ってお待ちしています。もしフライトが遅延した場合でも、ドライバーはフライト情報を追跡し、適宜対応いたしますのでご安心ください。
この空港送迎サービスは、台北市と新北市内の広範囲でご利用いただけます。台北市内の主要ホテルや宿泊施設、新北市内の主要地域が対象です。具体的な宿泊先がサービス対象エリア内にあるか確認が必要な場合は、予約時に詳細な住所を入力することで確認できます。広範囲をカバーしているため、アクセスに便利な移動手段です。