| 催行形式 | 混乗ツアー |
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| お食事のご用意 | 朝食付き |
| 客室タイプ | 2人部屋、3人部屋、4人部屋 |
| 観光のジャンル | 自然景観、まち歩きガイドツアー、史跡・名所巡り |
| 交通手段 | バス |
2名様でのご旅行となりますので、グループが成立しない場合は2日前までにキャンセルのご連絡をさせていただきます。
大型手荷物は各乗客 1 個に制限されます。複数個ある場合は、注文前にカスタマー サービスにお問い合わせください。
未成年者または18歳未満のお子様は大人の同伴が必要です。未成年者またはお子様の単独参加はできません。妊婦の安全のため、旅行終了時に妊娠 24 週以内である必要があります。
予約の間違いや旅行の混乱を避けるため、予約時には、名前、性別、有効な連絡先情報(問題が発生した場合に通知できるように携帯電話が望ましい)、正確なフライト情報、ツアーの場所など、正確で完全な情報を必ず提供してください。誤った情報を提供したことで生じた損失はお客様の負担となります。
北米のホテルには、キング/クイーンサイズのベッドが備わった部屋や、ダブルサイズのツインベッドが 2 つ備わった部屋など、さまざまなタイプの部屋があります。各部屋に宿泊できる最大人数は、大人と子供を含めて 2 ~ 4 人です。また、各ホテルではデポジットの徴収方法が異なり(デポジットの徴収と返金にはクレジットカードが使用されることがほとんど)、団体客は異なる規定に従って協力する必要があります。
ツアーに参加するゲストは、独自のチケットを持ち込んだり、シティパスを使用したりすることはできません。アトラクションのチケット料金および食事料金は、公式アトラクションの臨時通知に従って変更される場合があり、アトラクションが当日発表した価格が優先されます。
ツアーの運営にあたり、ツアーがスムーズに進行するよう旅程の順序を適切に調整しますが、旅程に含めるべき項目を削減することはありません。
実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、天候、交通状況、その他の状況に応じて、スムーズな旅行を確保するために、訪問する観光スポットの順序、滞在時間、集合時間などを適切に調整する権利を有します。
観光地が臨時休業や休日(感謝祭、クリスマス、正月)などで閉鎖され、訪問できない場合は、実際の状況に応じてツアーガイドが外観を調整したり、他の観光地に変更したりして、旅程の充実を図ります。感染症の影響により、各種アトラクションや国立公園の営業時間や交通規制が随時変更となる場合がございます。不可抗力により旅程が影響を受ける場合はご了承ください。
8歳未満のお子様は必ず安全シートにご乗車ください。レンタルサービスは1人1日10ドルでご利用いただけます。事前に準備できるよう、ご予約の際には必ず事前にお知らせください。事前のご連絡がない場合、違反や罰金はお客様のご負担となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご旅行当日にバス旅行を手配される場合は、安全シートは不要となり、料金はお客様に返金されます。
旅程に含まれる多くの観光スポットでは、参加者が基本的な健康条件を満たすことが求められます。身体に障害のある方、お体の不自由な方は、ツアーに申し込む前に事前にご連絡ください。事前に通知がない場合、車椅子対応のバスの提供やゲストに適した座席の配置を保証することはできません。
この商品の旅程の順序は、観光客のグループ参加日、現地の天候、その他の状況に応じて調整されます。ツアー内容は変更されず、旅程の順序は参考用です。自費プロジェクトは、登録状況、気象条件、その他の要因に応じて調整および手配されます。旅程の推奨事項は参考用であり、実際の日付ではありません。旅程外の活動がある場合は、旅程の競合を避けるために事前に確認してください。
スムーズで完璧な旅程を確保するために、観光客はツアーガイドが指定した集合時間を厳守する責任があります。集合時間の10分以上前に到着した場合は、お待ちいただくことなく車は出発いたします。ただし、天候、交通、機械の故障、ストライキ、政府閉鎖、戦争、テロ攻撃などの制御できない要因により、当社はお客様が時間通りにピックアップ場所に到着することを保証できません。当社は、この理由により遅延が発生した場合にお客様に生じた不便や、関連する航空運賃、電車賃、バス代、その他の旅費などの追加費用については一切責任を負いません。
グループ運行を円滑にするため、旅行中は観光客は元の車から別の車に乗り換え、異なるツアーガイドと運転手が割り当てられてサービスが提供されます。
以下の提案は、より速く、より快適にチェックインするために役立ちます: 有効な身分証明書 (写真付き) を持参する必要があります。紙または電子旅程を提示してください。
この商品はグループアクティビティです。途中でグループを離れる場合は、事前にガイドに連絡して同意を得てください。また、離脱同意書に署名する必要があります。未完了部分は放棄されたものとみなされ、グループ料金は返金されません。
交通、天候などの不可抗力により、旅程内の無料品をお渡しできない場合、またはお客様のご都合により訪問できない場合でも、料金の返金はございませんので、予めご了承ください。
ツアー中は車内およびほとんどのホテルの客室内での喫煙は禁止されています。ホテルの清掃スタッフは専門的に訓練されており、警備員も証拠を専門的に残します。喫煙が発覚した場合、1泊あたり少なくとも250米ドルの清掃料金が発生します。この費用はお客様の負担となり、当社は一切の責任を負いません。喫煙が必要な場合は、指定の喫煙エリアをご利用ください。
ツアーにはペットや動物は同伴できません。