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商品説明
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－ eSIMインストール時の注意事項 －
- eSIMのインストール時に、インストールを中断または終了すると、eSIMのインストールに失敗する可能性がございます。その場合、eSIMは再発行できませんのでご注意ください。
- eSIMの設定インストールには安定したインターネットへの接続が必要です。インストール前に、Wi-Fiまたはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。早めに使用開始してしまわないよう、フライト搭乗前または現地到着後にQRコードをスキャンして設定することをお勧めします。
- インストール完了後すぐ、使用期間のカウントが開始されます。長距離または夜間のフライトをご利用の場合は、1日分多めに日数を購入されることをおすすめいたします。ご出発前にeSIMをインストールしておくことで、より快適にご利用いただけます。
ご購入前に、お使いの端末がeSIMに対応しているか必ずご確認ください。eSIMのQRコード送信後は、返金・返金できません。
eSIMのインストール・開通（有効化、アクティベーション）手順
アクティベーションコードを手動で入力する方法
購入/予約前の確認事項
- QRコードは、ご利用当日にスキャンしてください。スキャンした日が利用開始日（1日目）となり、ベトナム現地時間の00:00を過ぎると2日目としてカウントされます。
- バウチャー（予約確認書）お受け取り後30日以内にQRコードをスキャンしてご利用ください。30日以内にご利用いただけなかった場合は無効となり、返金はいたしかねます。
- ご利用可能な地域以外で使用されたことにより通信ができなかった場合、返金の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
注意事項
QRコード1点につき1台の端末で1度だけスキャンできます。設定完了後は他の端末では利用できません。
必ず案内に従ってインストールを行ってください。インストール中に画面を離れると、端末が誤認識し、eSIMプランが削除される恐れがありますので画面はそのままでお待ちください。
eSIMは、下記の画像に記載の機種でご利用いただけます。 eSIMご購入前に、ご自身の端末「*#06#」をダイヤルし、「EID」が表示されるかをご確認ください（「MEID」ではありません）。「EID」が表示されれば、eSIMに対応しています。
eSIMの実際の通信や接続速度は、地域や地形、気候、建物による障害、利用ユーザー数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なります。通信が不安定な場合は、必ず通信事業者のLINE公式アカウントのカスタマーサービスまでご連絡ください。
全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。その場合、速度の低下や接続ができなくなることがございますので、通信事業者のLINE公式アカウントのカスタマーサービス：@657ezejx までお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
このeSIMカードは、中華人民共和国本土、香港、マカオの3つの地域での利用に特化して設計されています。そのため、これらの地域外では使用できません。ご旅行の際は、必ず指定された地域内でご利用ください。
はい、このeSIMはChina Mobile Hong Kong (CMHK) のローミングリソースを活用しているため、中国本土でもLINEやGoogleの各種サービス（Google検索、Gmail、Googleマップなど）をVPNなしでスムーズにご利用いただけます。これにより、コミュニケーションや情報収集に困ることはありません。
はい、この中国・香港・マカオeSIMカードは「1日使い放題・データ使い放題プラン」を提供しています。選んだ期間中、高速4G/5Gネットワークでのインターネット接続をデータ容量の制限なくお楽しみいただけます。これにより、データ使用量を気にせず安心してインターネットをご利用いただけます。
「データ使い放題」プランは基本的にデータ容量の制限なくご利用いただけますが、公平利用ポリシーに基づき、短期間に極端に大量のデータ通信を行った場合、一時的に通信速度が制限されることがあります。これは、すべてのユーザーに安定したネットワーク品質を維持するための措置です。
この中国・香港・マカオeSIMはKKdayを通じて簡単に購入できます。オンラインで事前予約・購入することで、現地に到着してからSIMカードを探す手間が省け、スムーズに旅を始められます。KKdayでは、安全かつ便利な購入プロセスを提供しており、旅行計画に合わせてeSIMを準備できるというメリットがあります。
eSIMの利用には、eSIM対応デバイスが必要である点が主な注意点です。また、初期設定にはWi-Fi環境が必要な場合があり、物理SIMカードのように簡単にデバイス間で差し替えができません。一部のeSIMプロファイルは一度削除すると再利用できない場合もあるため、利用規約をよく確認することが重要です。
一般的にeSIMプロファイルは、一度インストールしたデバイスに紐付けられます。別のデバイスで利用したい場合、古いデバイスからeSIMプロファイルを削除し、新しいデバイスに再インストールする手続きが必要になる場合があります。ただし、eSIMの種類によっては再インストールが制限されることもあるため、事前に詳細を確認することをお勧めします。
はい、このeSIMはiOSデバイスでのワンクリックインストールに対応しています。KKdayアプリを最新バージョン（iOS 17.4以降）にアップデートしていただくことで、アプリ内から簡単にeSIMをインストールできます。この機能により、手動での複雑な設定作業が不要となり、迅速かつスムーズに利用を開始できるメリットがあります。
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