香港中心部⇔香港国際空港 / 西九龍駅 手荷物配送サービス SFエクスプレス

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－ プラン紹介 －

1. 香港中心部⇒香港国際空港 空港手ぶらサービス（指定航空会社の乗客のみ）

• サービス範囲：香港、九龍、新界（ランタオ島の東涌以外のエリア、馬湾、ディスカバリーベイ、離島、立ち入り禁止区域を除く）
• 指定航空会社をご利用のうえ、オンラインチェックインを完了し「電子チケット番号」を取得している必要があります。ご予約の際は「備考欄」に電子チケット番号をご入力ください。備考欄に電子チケット番号の記載がない場合、予約がキャンセルされる可能性があります。
• 馬灣での集荷時間は09:00〜15:00となります。実際の集荷時間は、担当者からのご連絡により異なります。
  
• 各手荷物は航空会社の重量制限を超えてはなりません。また、長さ・幅・高さのサイズは航空会社の規定および使用する密封袋のサイズ（A：130cm × 100cm、B：210cm × 60cm）を満たしている必要があります。
• 重量超過、サイズ超過、特殊荷物（動物、食品、生鮮品）、銃器、武器、可燃性・爆発性物質、腐食性液体などの禁止品、米国行きのフライト、乗り継ぎ便利用の乗客、特別な乗客（妊婦、同伴者のいない子供、特別な配慮が必要な乗客など）、渡航先にビザが必要な乗客はお預かりできません。航空会社のカウンターにてお客様ご自身で手続きしていただく必要があります。
• 集荷時に荷送人が不在の場合、手荷物託送サービスは受付不可となり、返金もできません。
  
• 荷物は梱包後、目的地の空港に到着するまで開封できません。航空機託送の禁制品が入っていないことをご確認ください。
  
• 集荷時に手荷物の重量または個数が航空券の規定を超えている場合、手荷物処理スタッフがお客様にその場で荷物の整理をお願いすることがあります。規定の重量または数量を満たせない場合、手荷物託送サービスは受付不可となり、料金の返金もできません。
  

2. 空港手荷物配送サービス

【香港国際空港⇒香港中心部】

配達時間：

• 07:30までに空港カウンターへ荷物を預けた場合、最終配送時間は14:00です。
• 11:00までに空港カウンターへ荷物を預けた場合、最終配送時間は17:30です。
• 15:30までに空港カウンターへ荷物を預けた場合、最終配送時間は22:00です。
• 18:00までに空港カウンターへ荷物を預けた場合、最終配送時間は23:59です。
  
• 18:00以降に空港カウンターへ荷物を預けた場合、荷物は翌日（07:30以降）の指定時間に配送され、別途保管料が発生します。

保管料：

• すべての荷物は、預けてから最初の4時間は無料で保管できます。以降は1時間あたり14HKD、または1日あたり165HKDのいずれか安い方が適用されます。

【香港中心部⇒香港国際空港】

配達時間：

• 09:01〜11:00に集荷場所に到着した場合、荷物の空港到着の最終時刻は16:00、無料保管時間は18:00までです（当日18:00以降のフライトに適用）。
• 11:01〜15:00に集荷場所に到着した場合、荷物の空港到着の最終時刻は20:00、無料保管時間は22:00までです（当日22:00以降のフライトに適用）。
  
• 115:01〜17:00に集荷場所に到着した場合、荷物の空港到着の最終時刻は22:00、無料保管時間は00:00までです（翌日00:00以降のフライトに適用）。
  
• 17:01〜21:00に集荷場所に到着した場合、荷物の空港到着の最終時刻は翌日06:30、無料保管時間は翌日08:30までです（翌日08:30以降のフライトに適用）。

追加情報：

• 配送先がホテルの場合は、事前にホテルへ「SFエクスプレスが手荷物を集荷する」旨をご連絡ください。
  
• お客様がお約束の時間に手荷物をお預けいただけなかった場合、次の便で発送することになり、空港への到着予定時刻は保証いたしかねます。できるだけ早くお届けできるよう努めますが、時間通りの到着を保証することはできません。
  
• 無料保管時間内に荷物を受け取らなかった場合、荷物1個につき1時間あたり14HKD、または1日あたり165HKDのいずれか安い方の保管料金が追加で請求されます。
  
• 手荷物の3辺の合計が199cmを超える場合、または重量が30kgを超える場合は、サイズ超過料金または重量超過料金が発生いたします。超過手荷物については、1時間あたり14HKD、1日あたり165HKDの追加料金がかかります。

3. 西九龍駅手荷物配送サービス

【西九龍駅⇒香港中心部】

配達時間：

• 15:00までに荷物をお預けいただいた場合、最終配送時間は22:00です。
  
• 20:00までに荷物をお預けいただいた場合、最終配送時間は翌日の20:30です。
  

西九龍駅SF営業所（西九龍高鐵順豐站）の住所：香港九龍油尖旺區尖沙咀香港西九龍站G層WEK G-5號舖

営業所の営業時間：毎日11:00～20:00（営業時間内に手荷物をお預けください）

サービス範囲：香港、九龍、新界（ランタオ島の東涌以外のエリア、馬湾、ディスカバリーベイ、離島、立ち入り禁止区域を除く）

【香港中心部⇒西九龍駅】

配達時間：

• 09:00～11:00の間に荷物を受け取る場合、最終配送時間は17:30です。
• 15:00～17:00の間に荷物を受け取る場合、最終配送時間は翌日の11:00です。

西九龍駅SF営業所（西九龍高鐵順豐站）の住所：香港九龍油尖旺區尖沙咀香港西九龍站G層WEK G-5號舖

営業所の営業時間：毎日11:00～20:00（営業時間内に手荷物をお預けください）

保管料：荷物の到着が完了した最初の2日以内に受け取りが行われなかった場合、以降1日ごとに10HKDの保管料が発生します。料金は日ごとに加算されます。日数は、土曜、日曜、祝日を除く月曜から金曜まで計算されます。

サービス範囲：香港、九龍、新界（ランタオ島の東涌以外のエリア、馬湾、ディスカバリーベイ、離島、立ち入り禁止区域を除く）

－ 利用規約 －

【空港手ぶらサービス】

• キャセイパシフィック航空、香港航空、グレーターベイ航空の乗客がご利用いただけます。
• ご予約のサービス日および手荷物の集荷時間は、下記をご確認ください：

1. サービスの予約は、フライト出発の14日前から、またはフライト出発の12時間前まで可能です。
2. 集荷時間：毎日08:00〜21:00の間に荷物をお受け取りいたします。選択可能な最終集荷時間は、フライト出発時刻の5時間前までとなります。

• 香港民航条例に基づき、お客様は必ずご本人が当社の手荷物処理スタッフとともにチェックイン手続きを行う必要があります。パスポートおよびその他関連書類を事前にご準備いただき、スタッフが確認できるようご協力ください。サービス完了後には、記録用として申告書への署名をお願いしています。
• 集荷先がホテルの場合は、サービススタッフが対面で手続きを行えるよう、お客様がロビーやレストランなどの公共スペースにお越しになることを推奨します。階段の昇降が必要な場所の場合、集荷をお断りする可能性があります。
• フライト出発の40分前に搭乗ゲートにお越しください。
• ご予約が確定した後は、キャンセルや返金はできません。ご不明点がある場合は、カスタマーサービス専用ダイヤル 2929-2929（その後「6」を押す）までお問い合わせください。

【香港国際空港⇒香港中心部 手荷物配送サービス】

• お客様は、受付締切時間までに香港国際空港の手荷物保管・配送サービスカウンターへお越しいただき、荷物を託送してください。
• 香港国際空港の手荷物保管・配送サービスカウンターは、香港国際空港5階（L5）の到着ロビーA（非制限エリア）にあります。
• サービス範囲：香港、九龍、新界（ランタオ島の東涌以外のエリア、馬湾、ディスカバリーベイ、離島、立ち入り禁止区域を除く）
• 配送先がホテルの場合は、事前に該当ホテルの予約が確定している必要があります。
• 重量制限：30kg以内

【香港中心部⇒香港国際空港 手荷物配送サービス】

• 重量制限：30kg以内
• 重量超過、サイズ超過、特殊荷物（動物、食品、生鮮品）、銃器、武器、可燃性・爆発性物質、腐食性液体などの禁止品はお預かりできません。
• 荷物受け取り場所：香港国際空港5階（L5）の到着ロビーA（非制限エリア）にある「香港国際空港の手荷物保管・配送サービスカウンター」
• 荷物が空港に到着した後、最初の2時間の無料保管時間を超えて受け取る場合は、所定の保管料が発生します。料金はカウンターにて現地でお支払いください。
• サービス範囲：香港、九龍、新界（ランタオ島の東涌以外のエリア、馬湾、ディスカバリーベイ、離島、立ち入り禁止区域を除く）