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商品説明
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－ eSIM設定時の注意事項 －
- eSIM設定時は、途中で中断したり、設定手順を離れると、設定に失敗する恐れがあります。eSIMは、再発行できませんので、ご注意ください。
- eSIMの設定にはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fiまたはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。フライト搭乗前に設定し、目的地に到着したら、該当のeSIMをオンにすることをお勧めします。
- eSIMの設定が完了すると、eSIMの使用期間のカウントが始まります。快適にインターネットをお楽しみいただくため、長距離または日付を跨ぐ夜間のフライトをご利用の場合は、1日多めのご利用日数のプランを購入いただき、搭乗前に設定することをお勧めいたします。
ご購入前に、お使い予定の端末がeSIMに対応しているかご確認ください。eSIMインストール用のQR コード発送後は、返品・返金できません。
eSIM設定インストールと開通（アクティベーション、有効化）手順
アクティベーションコードの手動での入力方法
購入/予約前の確認事項
- 通信ネットワークの品質は国・地域によって異なります。基地局の集中度合いおよび通信設備も異なりますので、一部地域の通信状況を理由とした払い戻しはできません。
- eSIMの実際の通信状況や接続速度は、ご利用の地域や地形、気候、建物の影響、ユーザー数、インターネットシステムまたは出力設備などの要因によって異なります。当該地域または端末が4Gに対応していない場合は、自動的3Gのネットワークに切り替わります。
- その他、地震や台風などの不可抗力な要因によりネットワークが不安定/切断/使用不能となった場合も、返品・交換はできません。
- 大容量のファイルの転送（アップロード/ダウンロード）、動画視聴、ライブ配信（視聴）、モバイルゲームなどはお勧めたしかねます。また、自動更新およびバックアップ機能、SNSの自動再生機能、GPSを使ったナビ機能（一般モードでもナビの利用は可能） 、クラウドデータの送信機能をオフにすることをお勧めします。
- 全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。長時間の動画鑑賞やアプリの更新など、大容量のデータ容量を要する行為はお控えください。
注意事項
ご購入前にご利用予定の端末がeSIMに対応しているかどうかをご確認ください。非対応のためeSIMを使用できない場合も、返金はできかねます（下記の確認方法をご参照ください）。
eSIMの設定インストールにはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fi またはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。フライト搭乗前に設定し、目的地に到着したら、該当のeSIMをオンにすることをお勧めします。
eSIMの有効期限はご予約/ご購入日から30日間となります。期限を過ぎた場合は、返金や延長はできませんので、あらかじめご了承ください。
QRコード1点につき、1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後はeSIMを削除しないでください。一度削除されると再インストールできません。その場合、再度ご購入いただく必要がありますので、ご注意ください。通信事業者などが表示された場合は一度、再起動をお試しいただき、それでも不具合が生じた場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。
こちらのQRコードは、一度スキャンすると無効となり、再発行できません。誤ってeSIMを削除してしまうことがないよう、設定手順に従って、設定中はそのままの画面でお待ちください。
ご予約/ご購入後、ご選択の利用日48時間前以降にバウチャー（予約確認書）が発行されます。バウチャーお受け取り後、30日以内にご利用ください。有効期限が過ぎると、eSIM設定用のQRコードは無効となります。
中国国内で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんので。ご購入前にeSIMが対応可能かどうかをご確認ください。対応していない機種の場合は、ご予約/ご購入をご遠慮ください。
商品の利用方法
iPhoneの場合は、スムーズにご利用いただくため、構成プロファイルを削除してください（手順：設定 ＞ 一般、一番下までスクロールし、構成プロファイルがない場合は正常です）。詳細は、 アップルの公式ページをご参照ください。
バウチャーの有効期間
- バウチャー発行日より30日間有効。期限切れは無効となります。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
はい、この中国・香港・マカオ向けeSIMは、香港とマカオの両方でご利用いただけます。香港では3HKネットワーク、マカオではCTMネットワークを使用しており、いずれの地域でも安定した通信環境を提供します。中国本土でもChina Mobileネットワークが利用可能です。
いいえ、この中国・香港・マカオ向けeSIMをご利用の場合、中国本土でVPN接続は必須ではありません。ファイアウォールを回避することなく、5Gの高速データ通信を直接お楽しみいただけます。LINEなどの主要なSNSアプリもVPNなしで通常通り利用可能です。
この中国・香港・マカオ向けeSIMでは、お客様のニーズに合わせて多様なデータプランを提供しています。1日あたり500MB、1GB、2GBの高速データ通信が可能なデイリープランのほか、データ使い放題のプランも選択可能です。利用期間も1日から30日間まで幅広くご用意しており、旅行日数やデータ使用量に合わせてお選びいただけます。
一般的なeSIMの注意点として、まずご利用のデバイスがeSIMに対応しているか確認が必要です。また、eSIMのインストールにはインターネット接続が必須となります。QRコードを一度読み取ってアクティベートすると通常は他のデバイスに転送できないため、デバイス変更の際には改めてeSIMを準備する必要がある点が挙げられます。
はい、この中国・香港・マカオ向けeSIMをご利用いただければ、LINE、Facebook、Instagramなどの主要なSNSアプリは、中国本土でもVPNを介さずに通常通りご利用いただけます。普段お使いのアプリで友人や家族とスムーズに連絡を取り合うことが可能です。
通常、eSIMのQRコードは一度読み取ってアクティベートされると、そのデバイスに紐付けられます。そのため、一度インストールした中国・香港・マカオ向けeSIMを別のデバイスに直接移動させることはできません。新しいデバイスでeSIMを利用する場合は、改めてeSIMを購入し、そのデバイスで設定を行う必要があります。
このeSIMは、オンラインで簡単に購入手続きが可能です。購入後、Eメールで送られてくるQRコードをスマートフォンなどのデバイスでスキャンするだけで、eSIMのセットアップが完了します。物理的なSIMカードの入れ替えや抜き差し、紛失の心配がなく、手軽にインターネット接続を開始できます。KKdayでは、多様なデータプランを比較検討し、お客様に最適なeSIMを簡単に見つけ、安心して購入できる利便性を提供しています。
eSIMはデバイスに組み込まれており、物理的なSIMカードのように取り外しができません。そのため、デバイスが紛失または盗難に遭った場合でも、eSIM自体が抜き取られて不正に利用される心配が少なく、物理SIMに比べてセキュリティ面で優れていると言えます。これにより、個人情報の保護にもつながります。
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