ご購入前に、お使いの端末がeSIMに対応しているかご確認ください。対応していない端末でご利用いただけない場合、返金はいたしかねます。(お問い合わせ方法は下記をご参照ください。)
eSIMをインストールする前に、Wi-Fiまたはモバイルネットワークに接続していることを確認し、QRコードをスキャンしてモバイルプランに加入してください。eSIMは台湾でインストールし、渡航先で有効化できます。
eSIMの有効期限は、ご注文日から30日間です。有効期限内にご利用ください。有効期限を過ぎた場合、返金や延長はいたしかねます。
QRコードは1台の携帯電話で1回のみスキャンできます。一度紐付けたQRコードは、デバイスの変更や削除はできません。削除後は再スキャンやインストールはできず、再度購入する必要があります。通信事業者への連絡を促すメッセージやその他のメッセージが表示された場合は、携帯電話の電源を切って再起動するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。
このQRコードは必ず保管してください。一度スキャンすると無効となり、再発行はできません。インストール手順に従い、インストール中に画面を終了しないでください。端末の誤判断によりeSIMプランが削除されたり、正しく設定されなかったりする可能性があります。
ご注文後、ご出発予定日の48時間以内にバウチャーが発行されます。バウチャーは受領後30日以内にご利用ください。この期間を過ぎると無効となります。
中国、香港、マカオの一部の携帯電話はeSIMに対応しておりません。ご購入前に必ずご確認ください。ご利用いただけない機種の場合はご注文をお控えください。キャンセルも承っておりません。
通信ネットワークの品質は国によって異なり、基地局の設置状況も台湾ほど密ではありません。各国の地理的条件や通信設備は異なります。一部の地域では電波状況の悪化による返金は承っておりません。
本カードの実際の信号および接続速度は、地域、地形、気候、建物の障害物、ユーザー数、ネットワークシステム、端末機器などの要因によって異なります。地域または携帯電話が4Gネットワークに対応していない場合は、自動的に3G信号に切り替わります。
また、地震や台風などの不可抗力によりネットワークが不安定、切断、利用できない場合も返品・交換をお受けできません。
大量のファイルの転送(アップロード/ダウンロード)、動画の視聴、ライブ配信、モバイルゲームのプレイなどは推奨されません。また、自動更新およびバックアップ機能、ソーシャル ソフトウェアの自動再生機能、衛星地図ナビゲーション モード(ナビゲーションには通常モードを使用できます)、クラウド ハード ドライブのデータ転送機能をオフにすることも推奨されます。
インターネットの公正利用の原則に基づき、通信会社は、短時間に大量のデータ通信を行うユーザーのデータ利用を制限する場合があります。長時間のオンライン動画の視聴や、短時間に大量のデータ通信を行うことは避けてください。
スムーズにご利用いただけなくなる問題を回避するため、iPhone の説明ファイルを削除してください(手順:設定 -> 一般 -> デバイス管理、一番下までスクロールしてください。説明ファイルが表示されない場合は正常です)。Appleの公式サイトもご参照ください。
* eSIMを使用する前にローミングを有効にしてください
* 2枚のSIMカードを同時に使用する場合、データがeSIMから来ていることを確認してください。
はい、「この中国・香港・マカオeSIM」は中国での使用に特化して設計されており、現地の安定したChina Mobileネットワークを利用します。煩雑なSIMカード交換なしに、QRコードをスキャンするだけで簡単に設定でき、スムーズなインターネット接続が可能です。中国滞在中の通信手段として便利にご利用いただけます。
「この中国eSIM」では、お客様のニーズに合わせて多様なデータプランを提供しています。1日から30日間の期間で、500MB、1GB、2GBのデイリーデータプランや、無制限のデータ通信プランが選択可能です。滞在日数や必要なデータ量に応じて最適なプランを選ぶことができます。
中国ではLINEやInstagramなど一部の海外SNSアプリへのアクセスが制限されているため、「この中国eSIM」を利用してこれらのアプリを使う場合は、別途VPN(仮想プライベートネットワーク)サービスのご利用をご検討ください。VPNを設定することで、制限を回避し、普段お使いのアプリにアクセスできる場合があります。
はい、日本で購入されたスマートフォンでも、eSIM対応機種であり、かつSIMロックが解除されている端末であれば、「この中国eSIM」をご利用いただけます。事前にご利用のスマートフォンのeSIM対応状況とSIMロック解除の有無をご確認ください。
「この中国eSIM」の利用開始は非常に簡単です。まず、購入後に届くQRコードをeSIM対応スマートフォンの設定画面からスキャンします。その後、画面の指示に従ってeSIMプロファイルをインストールし、データローミングをオンにすることで、すぐにインターネット接続が利用可能になります。
「この中国eSIM」は、中国本土ではChina Mobileネットワーク、香港では3HKネットワーク、マカオではCTMネットワークを利用しています。これらの主要キャリアのネットワークは広範囲をカバーしており、安定した高品質な通信サービスを提供し、旅先での接続をサポートします。
「この中国eSIM」のデータプランは、1日から30日の間で選択でき、ご購入いただいた日数分の高速データ通信が可能です。また、購入後に受け取った証明書(QRコード)は、発行から1ヶ月以内にインストールしてご利用を開始する必要がありますのでご注意ください。
はい、「この中国eSIM」は中国本土で主要な通信キャリアであるChina Mobileのネットワークを使用しており、主要都市や観光地を含む広範なエリアで安定した高速インターネット接続を提供します。これにより、移動中でも途切れることなくスムーズに通信が可能です。