集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
天候状況によりイベントが中止となった場合には、参加者に速やかに通知されます。
悪天候による場合、参加者はチケット代金の全額払い戻しを受ける権利があります。
お客様は、ツアー開始日の少なくとも 24 時間前までに、予約の詳細 (予約番号、使用日、人数) を JungleWalla に WhatsApp 経由で、またはオペレーターにメールで送信する必要があります。詳細は、Fatin (019 225 2300) または Azri (019 590 2300) まで送信し、junglewalla@gmail.com にもメールで送信してください。