ご購入前に、ご利用になる端末とOS(オペレーティング システム)がeSIMに対応していることをご確認ください。端末がeSIMに対応していないことを理由にキャンセルされた場合、返金はいたしかねます。
iOSは12.1以降のバージョンをご利用ください。中国本土で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XS のみがeSIMに対応しています。(Appleの公式ページでご確認ください)
QRコード1つにつき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後は他の端末での利用はできません。また、eSIMを削除しないでください。
eSIMの設定インストールにはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fi またはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。
eSIMは、購入後90日以内に目的地で開通(アクティベーション、有効化)する必要があります。有効期限が過ぎると、eSIMが無効になり、使用できなくなりますのでご注意ください。
高額なローミング料金が発生しないよう、従来ご利用のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。
eSIMの使用を終了する場合は、下部の「プランを削除」をタップすると削除できます。
eSIMの実際の通信や接続速度は、地域や地形、気候、建物による障害、利用ユーザー数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なります。ご利用のエリアまたは端末が4Gに対応していない場合は、自動的に3Gに切り替わります。
こちらの商品のカスタマーサービス対応時間は、09:30~18:00(GMT+8)となりますので、ご了承ください。
よくあるご質問
ヨーロッパeSIMは、オンラインの旅行商品予約プラットフォームで手軽に購入できます。QRコードをスキャンするだけで簡単に設定できるため、物理的なSIMカードの受け取りや交換の手間がかかりません。例えばKKdayでは、渡航前に購入・設定を完了できるため、現地到着後すぐにインターネットを利用できる便利さがあります。
ヨーロッパeSIMは、渡航前にオンラインでいつでも購入可能です。QRコードをメールで受け取るため、物理的な配送を待つ必要がありません。旅行の計画が固まったら、出発の数日前までに購入し、設定を済ませておくことをお勧めします。これにより、現地到着後に慌てることなく、スムーズにインターネット接続を開始できます。
渡航前には、まずお使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか確認してください。購入後、届いたQRコードをスキャンしてeSIMプロファイルをインストールしておくと、現地での設定がスムーズです。また、誤って既存のSIMカードの設定を削除しないよう注意し、eSIMが正しくインストールされていることを確認しておくと安心です。
ヨーロッパ到着後は、スマートフォンの設定からeSIMプロファイルを「オン」にし、データローミングを有効にするだけで利用を開始できます。物理SIMカードの差し替えは不要で、空港に到着してすぐにインターネットに接続できるため、地図アプリの利用や情報検索がスムーズに行えます。
はい、ヨーロッパeSIMを利用しても、LINEやWhatsAppなどの通話・メッセージアプリは通常通り使用できます。これらのアプリは、eSIMが提供するデータ通信を利用して機能するため、普段お使いの電話番号やアカウントが変更されることはありません。引き続き既存のアカウントで、日本にいる時と同じように連絡を取り合えます。
ヨーロッパeSIMは、物理SIMカードのような差し替えが不要で、紛失の心配もありません。オンラインで購入後、QRコードをスキャンするだけで簡単に設定が完了します。このため、空港でのSIMカード探しや交換の手間が省け、複数国を周遊する際も設定変更が手軽に行えるといった大きな利便性があります。
このヨーロッパeSIMは、ヨーロッパ内の多様な国と地域で利用可能です。広範囲をカバーしているため、複数の国を周遊する旅行者の方でも、一つのeSIMでスムーズにインターネット接続を維持できます。国境を越えるたびにSIMカードを交換したり、新たに購入したりする手間が省け、快適な旅をサポートします。
ヨーロッパeSIMを利用するには、まずお使いのスマートフォンがeSIM機能に対応している必要があります。多くの比較的新しいモデルのスマートフォンがeSIMに対応していますが、ご購入前に必ずスマートフォンの設定画面や製品仕様を確認し、eSIMプロファイルの追加が可能かご確認ください。