ご購入前に、ご利用になる端末とOS(オペレーティング システム)がeSIMに対応していることをご確認ください。端末がeSIMに対応していないことを理由にキャンセルされた場合、返金はいたしかねます。
iOSは12.1以降のバージョンをご利用ください。中国本土で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XS のみがeSIMに対応しています。
QRコード1つにつき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後は他の端末での利用はできません。また、eSIMを削除しないでください。
eSIMの設定・インストールにはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fi またはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。
eSIMは、購入後90日以内に目的地で開通(アクティベーション、有効化)する必要があります。有効期限が過ぎると、eSIMが無効になり、使用できなくなりますのでご注意ください。
高額なローミング料金が発生しないよう、従来ご利用のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。
eSIMの使用を終了する場合は、下部の「プランを削除」をタップすると削除できます。
eSIMの実際の通信や接続速度は、地域や地形、気候、建物による障害、利用ユーザー数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なります。ご利用のエリアまたは端末が4Gに対応していない場合は、自動的に3Gに切り替わります。
こちらの商品のカスタマーサービス対応時間は、09:30~18:00(GMT+8)となりますので、ご了承ください。
よくあるご質問
フィリピン スマートeSIMは、現地の大手通信会社Smartが提供するデジタルSIMです。物理的なSIMカードの入れ替えなしに、スマートフォンにプロファイルをダウンロードするだけでフィリピンでのインターネット接続が可能になります。事前に設定を済ませることで、到着後すぐに通信を利用でき、移動中の情報検索や連絡に便利です。物理SIMの紛失や破損の心配もありません。
フィリピン スマートeSIMは、現地の主要通信会社Smartのネットワークを利用するため、フィリピン国内の広い範囲で安定した高速インターネット接続が期待できます。特にデータ通信速度の速さに定評があり、動画視聴やオンライン会議など、大容量のデータ利用にも対応しやすいのが特徴です。移動中でも途切れることなくスムーズにインターネットを楽しめ、安心して旅の情報を検索したり、SNSを更新したりできます。
フィリピン スマートeSIMの有効化は、フィリピンに到着してから設定を完了させることをお勧めします。現地に到着する前に有効化すると、誤って日本の電波を拾ってしまい、通信が開始されてしまう可能性があります。機内で設定を済ませ、フィリピン到着後にデータローミングをオンにするとスムーズに利用を開始できます。有効化の手順は購入時にお渡しするバウチャーに記載されていますのでご確認ください。
旅行前の準備として、まずお使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか確認してください。次に、購入後に送られてくるeSIMのQRコードを印刷するか、別のデバイスに表示できるようにしておきます。設定時にQRコードを読み込む必要があるためです。また、フィリピン到着後にすぐに設定できるよう、スマートフォンのバッテリーを十分に充電しておくことも重要です。Wi-Fi環境下での初期設定を推奨します。
フィリピン到着後、スマートフォンの「設定」から「モバイル通信」または「SIMカードマネージャー」に進みます。「eSIMを追加」または同様のオプションを選択し、提供されたQRコードをスキャンします。指示に従って設定を完了させた後、スマートeSIMを主回線として選択し、データローミングをオンにすることでインターネットに接続できます。詳細な手順は購入時のバウチャーに記載されていますので、ご参照ください。
日本で購入したスマートフォンでフィリピン スマートeSIMを利用する場合、まずSIMロックが解除されていることを確認してください。SIMロックがかかっているとeSIMを設定できません。また、お使いの機種がeSIMに対応しているかも事前に確認が必要です。iPhone XS以降の機種や一部のAndroid端末はeSIMに対応していますが、最新の対応機種情報は各スマートフォンのメーカーサイトで確認することをお勧めします。
はい、フィリピン スマートeSIMの利用中もLINE、WhatsApp、Facebook Messengerなどの既存のコミュニケーションアプリは引き続き使用できます。eSIMはデータ通信を提供するため、インターネット接続があれば、これらのアプリを通じて友人と連絡を取ったり、情報を共有したりすることが可能です。電話番号自体は変更されないため、既存のアカウントに影響はありません。
フィリピン スマートeSIMはKKdayを通じてオンラインで購入できます。購入手続きは簡単で、ウェブサイトで希望のデータ容量と利用期間を選択し、指示に従って決済を完了します。購入後、eSIMのQRコードが記載されたバウチャーがすぐに届くため、物理的なSIMカードの受け取りや配送を待つ必要がありません。利用可能なデータプランは、数日間の短期利用から長期滞在まで、様々なデータ容量オプションが用意されており、ご自身の旅行期間やデータ利用量に合わせて最適なプランを選択できます。KKdayでは、事前にオンラインでeSIMを簡単に手配できるため、現地でのSIMカード購入の手間を省き、旅行準備をスムーズに進められます。