ご購入前に、ご利用になる端末とOS(オペレーティング システム)がeSIMに対応していることをご確認ください。端末がeSIMに対応していないことを理由にキャンセルされた場合、返金はいたしかねます。
iOSは12.1以降のバージョンをご利用ください。中国本土で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XS のみがeSIMに対応しています。
QRコード1つにつき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後は他の端末での利用はできません。また、eSIMを削除しないでください。
eSIMの設定・インストールにはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fi またはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。
eSIMは、購入後90日以内に目的地で開通(アクティベーション、有効化)する必要があります。有効期限が過ぎると、eSIMが無効になり、使用できなくなりますのでご注意ください。
高額なローミング料金が発生しないよう、従来ご利用のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。
eSIMの使用を終了する場合は、下部の「プランを削除」をタップすると削除できます。
eSIMの実際の通信や接続速度は、地域や地形、気候、建物による障害、利用ユーザー数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なります。ご利用のエリアまたは端末が4Gに対応していない場合は、自動的に3Gに切り替わります。
こちらの商品のカスタマーサービス対応時間は、09:30~18:00(GMT+8)となりますので、ご了承ください。
よくあるご質問
シンガポール シングテルeSIMには、通常5GB、10GB、20GBといった様々なデータ容量のプランがあります。利用期間も7日間、15日間などから選択でき、ご自身の旅行期間やデータ使用量に合わせてお選びいただけます。データ容量を使い切った後は、通信速度が制限されるか、通信が停止する場合がありますので、適宜プランの追加購入をご検討ください。
シンガポール シングテルeSIMの設定は簡単です。まず、購入後に受け取るバウチャーにあるQRコードをスマートフォンの設定アプリからスキャンしてください。「モバイル通信プランを追加」の指示に従い、eSIMを有効化します。現地到着後、設定でeSIMプロファイルをオンにし、データローミングが有効になっていることを確認すれば、すぐにインターネットに接続できます。物理SIMの入れ替えは不要です。
はい、多くのiPhoneモデルでシンガポール シングテルeSIMをご利用いただけます。iPhone XR、XS、SE(第2世代)以降のモデルであればeSIMに対応しています。ご出発前に、お使いのiPhoneがeSIMに対応しているか、またキャリアロックがかかっていないかをご確認ください。設定アプリの「モバイル通信」からeSIM対応状況を確認できます。
シンガポール シングテルeSIMはオンラインで購入できるため、出発直前やシンガポール到着後でも購入が可能です。KKdayで事前に購入しておけば、出発前にQRコードを受け取り、現地到着後にすぐにインターネット接続できるため、非常に便利です。店舗に立ち寄る手間や待ち時間がなく、スムーズな渡航が実現します。
シングテルeSIMは、シンガポールの主要通信会社であるシングテル(Singtel)が提供するため、安定した高速インターネット接続が期待できます。バウチャーを受け取ればQRコードをスキャンするだけで簡単に設定でき、物理SIMカードの受け取りや入れ替え、紛失の心配がありません。旅行をよりスムーズに楽しむための便利な選択肢です。
シングテルeSIMは、物理SIMカードのような差し替えが不要で、紛失の心配もありません。オンラインで即座に購入・設定が完結するため、出発前に準備が完了し、現地到着後すぐに通信を開始できます。また、iPhoneなどのeSIM対応端末では、物理SIMとeSIMを併用することで、日本での連絡先を維持しつつシンガポールでデータ通信を利用できるため非常に便利です。
シングテルeSIMがうまく接続できない場合は、以下の点をご確認ください。まず、スマートフォンの「モバイル通信」設定でeSIMプロファイルが有効になっているか、データローミングがオンになっているかを確認してください。次に、端末を再起動し、ネットワーク設定をリセットしてみるのも有効です。APN設定が必要な場合もありますので、提供された情報を確認し、手動で設定を試みてください。
シンガポール シングテルeSIMの利用期間は、購入するデータプランによって異なります。一般的に、7日間や15日間などの期間が設定されており、eSIMを有効化し、初めて現地でインターネットに接続した時点からカウントが開始されます。有効期限を過ぎると通信ができなくなるため、ご自身の旅行期間に合わせて適切なプランをお選びください。