西オーストラリア州パース2日間ツアー | [秘密の星空観察] ピンクレイクハットラグーン + ピナクルズ + ホワイトデザート [11名以下の小グループ]

• 座席の指定はできません。特別な座席のご要望がある場合は、ご旅行当日、最初の停留所でご乗車ください（座席の割り当ては乗車順に基づき、他のツアー参加者と重ならないように配慮いたします）。

• このツアーは北京語と広東語のみでご利用いただけます。中国語を話さない方は参加できません。

•【シークレット・スターゲイジング】このアクティビティは最低2名様からご参加いただけます（お一人様20オーストラリアドル）。催行の可否は現地の天候、満月の状況、その他の要因により決定され、ガイドが決定いたします。

• ツアー料金はオーストラリアドル (AUD) で表示されます。

• 特別な食事の要件: 観光客は少なくとも出発前に特別な食事の手配をする必要があります。

• 旅行保険：海外旅行者は、旅行を予約する前に旅行保険に加入する必要があります。これは、旅行中に不測の事態が発生した場合に、旅行者が適切な保護と支援を受けられるようにするためです。

• 旅程の調整：YoYo Travel WA Pty Ltdは、交通状況、天候、お客様のフライト状況、その他の状況に基づき、お客様の安全と快適さを確保しながら、旅行の円滑な運営を確保するため、旅程を調整する権利を留保します。自然災害などの不可抗力、その他の不測の事態が発生した場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは旅行をキャンセルし、グループツアーを組み合わせる権利を留保し、その他の払い戻しは行えない場合があります。

• ツアー参加者の個人的な事情による追加費用：ツアー中にツアー参加者の個人的な事情（例えば、緊急事態が発生し、ガイドやスタッフによる追加サービスが必要になった場合など）が発生した場合、関連する費用はツアー参加者の負担となる場合があります。深夜の緊急医療処置などの場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは払い戻しできない場合があります。

• ピークシーズン／週末休暇／学生の休暇：ピークシーズンや特定の休暇期間中は、ツアーの枠と宿泊施設は容易に予約できます。ホテルが満室の場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは宿泊施設の手配を調整し、代替ホテルや客室のアップグレードを提供する場合があります。お客様は調整を受け入れるか、払い戻しを受けるかを選択できますが、発券後は旅程を変更できません。

• 健康と身の回り品：旅行中は、水分補給、日焼け対策、保温にご注意ください。また、常備薬、着替え、その他の必需品もご持参ください。荷物はソフトバッグに詰め、7kgを超えないようにしてください。快適で安全な旅のために、サングラス、日よけ帽子、日焼け止め、サングラス、カメラ、暖かいジャケット、飲料水、歩きやすい靴と服装をお持ちいただくことをお勧めします。

• 不可抗力：当社は、個人的な理由、ストライキ、政治的要因、戦争、災害、天候、その他の不可抗力事象により発生した追加費用については責任を負いません。これらの要因により旅行内容に変更が生じる可能性があり、旅行者はそれに伴う費用を理解し、自ら負担する必要があります。

• 旅行計画の変更：当社は、車両の故障など、旅程の変更につながる可能性のあるその他の要因により、旅行計画を変更する権利を留保します。また、当社は、所持品の紛失・破損、人身傷害、またはサプライヤーとの契約違反については一切責任を負いません。

• 最少催行人数：すべてのツアーは、出発時に最低2名様からのご参加が必要です。つまり、ツアー開始時には最低2名様が必要となります。最少催行人数に満たない場合、ツアーはキャンセルまたは日程変更となる場合がございます。

• 正確な個人情報：ご予約時にご提供いただく個人情報は、正確かつ誤りのないものにしてください。不正確な情報や不完全な情報が記載されている場合、ご予約はキャンセルまたは無効となり、返金はいたしかねます。そのため、ご予約の際は、情報の正確性を慎重にご確認ください。

• 集合時間と場所：ツアー開始時間または出発時間より十分に余裕を持って集合場所に到着し、予約した出発場所と時間に待機してください。時間通りに待機しなかった場合、または5分以上遅れた場合は、予約のキャンセルとみなされ、払い戻しは行われません。

• 予約の支払いとタイミング：YoYo Travel WA Pty Ltdは、お客様からお支払いをいただいた後にのみ予約を開始いたします。そのため、ご予約をスムーズに進め、予約機会を逃さないよう、旅行者の皆様はできるだけ早くお支払い時期とお支払い方法をご調整いただく必要があります。

• 旅行サービス提供者の要件：旅行サービス提供者は、他の旅行者の利益を不当または有害と判断するお客様に対し、一切の責任を負うことなく、アクティビティからの退出を求める権利を有します。お客様および同行者は、お客様および同行者によって引き起こされたすべての損害または損失について責任を負います。

• 旅行のキャンセルと払い戻し: 旅行日程が変更になった場合、YoYo Travel WA Pty Ltd は出発の 1 週間前にゲストに通知し、全額払い戻しいたします。

• 旅行日の30日前までにキャンセルされた場合は、全額返金いたします。旅行日の29日から7日前までにキャンセルされた場合は、50%のキャンセル料が発生します。旅行日の7日前以内にキャンセルされた場合は、100%のキャンセル料が発生します（返金不可）。

• ツアーガイドへのチップ：ツアーガイドへのチップが含まれているツアーの場合、チップはツアー料金に含まれていません。ツアーガイドには、1人1日あたり5オーストラリアドルのチップをお支払いいただく必要があります。これは、ツアーガイドの素晴らしいサービスに対する感謝の気持ちを表すものです。

• ホテルの喫煙ポリシー：オーストラリアのホテル客室は禁煙です。客室、バスルーム、バルコニーでの喫煙が発覚した場合、1件につき最低1,000オーストラリアドルの罰金が科せられます。喫煙が原因で火災が発生した場合、発生した費用および法的責任はすべてお客様のご負担となります。

• ホテルのデポジットと追加料金: オーストラリアのホテルにチェックインする際、観光客は電話代、バーの利用料、有料テレビ、ランドリーなどの追加料金をカバーするために、デポジットとしてクレジットカードを提供する必要があります。旅行代理店が支払う客室料金は宿泊費のみをカバーしており、その他の追加料金はすべて観光客の責任となります。

• ホテル、アトラクション、レストランのキャンセルポリシー：オーストラリアとニュージーランドのツアーを予約した場合、ホテル、アトラクション、レストランの料金は返金不可となります。旅行者がキャンセルした場合も、返金はございません。

• 中国語を話すガイド/ドライバーと燃料費: 観光客が旅行中に中国語を話すガイド/ドライバーからのサポートと便利な交通サービスを受けられるように、旅程には中国語を話すガイド/ドライバーと燃料費が含まれています。

• 紛争解決：万一紛争が発生した場合、当社は最終決定権を留保します。これは、旅行の円滑な進行を確保するために、旅行代理店があらゆる紛争や問題を処理する権利を有することを保証するためです。