✅ ツアー前のチェックリスト
1) 基本的な返金および変更ポリシー
当日欠席された場合、返金はいたしかねます。
定刻出発の原則を遵守しておりますので、事前の連絡なしに遅刻された場合は、無断キャンセルとみなさせていただきます。
自然災害により出発前にツアーが中止になった場合は、全額返金いたします。
※無断キャンセルに関する規定(必ずお読みください)
集合時間と出発時間は異なります。
集合時間が過ぎると、ガイドは出発準備のため車両へ移動するため、集合場所には留まりません。
会議には時間通りにお越しください。
集合時間後に到着し、ガイドと合流できなかったために搭乗できなかった場合は、無断欠席とみなされ、払い戻しは行われません。
【キャンセル、変更、返金に関する規定】
キャンセルおよび返金ポリシー
旅行前日の午前9時までのキャンセル:全額返金
旅行前日の午前9時以降のキャンセル:キャンセル・返金不可
変更および返金ポリシー
※無料キャンセル期間中:1回まで無料で変更可能です
※返金不可期間中は、お一人様につき5,000ウォンの変更手数料がかかります。
※ツアー当日:変更・払い戻しはできません
ご希望の日付の残席状況を確認後、変更の可否についてご連絡いたします(変更は、同じ商品で空席がある場合に限り可能です)。
※キャンセルのお申し出の日時については、ツアー実施日の現地時間が適用されます。旅行日は、ツアー実施日の現地時間午前9時を基準とします。
※各商品の返金不可期間内にご購入後のキャンセルをご希望された場合、ご予約金額の全額(100%)は返金できません。これは現地業者や輸送に関する事前確認プロセスに伴うやむを得ない措置ですので、ご購入前に商品情報とキャンセルポリシーをご確認の上、慎重にご購入ください。
2) 航空機の欠航に関する規制
- フライトキャンセル証明書(乗客名を含む)の提出により100%返金されます。* ただし、当日のフライト遅延は返金対象外です。
同日到着または同日出発のお客様はツアーをご利用いただけません。また、この理由による払い戻しはいたしかねます。
- U-Tour Busは、フライトの搭乗遅延または搭乗不能について責任を負いません。
3)個人的な理由によるキャンセル
軽度の風邪、発熱、胃の不調、二日酔いなどの軽微な健康問題による払い戻しはできません。
個人的な理由(スケジュール変更や単なる気が変わったなど)によるキャンセルは、返金対象外となります。
- お子様(未成年)の病気 → 診断書の提出により、お子様と保護者1名分の料金を全額返金いたします(保護者2名がキャンセルした場合、追加の保護者1名分の料金は返金対象外となります)。
- 病気の場合 → 個人の診断書を提出すれば、1名分の払い戻しが可能です。
緊急返品 → 必要書類の提出により100%返金
4)ツアー中の急な天候の変化や現地の道路状況によりスケジュールが変更になる場合があります。
ツアーは原則として予定通りに実施されますが、悪天候(豪雨、台風、大雪)、地震、日本の祝日、現地の道路状況(工事、事故、交通渋滞)などの予期せぬ事態が発生した場合は、以下の変更が生じる可能性があります。
■ スケジュールは変更になる場合があります
- ルート変更(迂回)
休憩所やサービスエリアなどで安全に待機してください。
・一部の観光スポットは省略されるか、代替の旅程に変更される場合があります。
高速道路の交通が遮断された場合、または安全な運転が不可能な場合は、ツアーを中止し、出発地点に戻ってください。
■ 払い戻しおよび遅延に関する情報
上記の状況は当社の管理が及ばない不可抗力事象であるため、スケジュールが変更、短縮、または途中で中止された場合でも、100%の返金は不可能であることをご理解ください。
迂回や安全確保のための待機時間のため、観光名所への到着時間やツアー全体の終了時間が大幅に遅れる場合がございます。お客様の安全を最優先に考え、これらの措置を講じておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
5) 使用上の注意
スーツケースはバスの荷物室に積み込むことができます。
座席は指定されていませんので、トラブルを避けるため、ツアー終了まで出発時に着席された席にお座りのままお待ちください。
6) パーティおよび車両の割り当てについて
グループとは別に予約された場合は、必ず事前にご連絡ください。事前の連絡なしに個人で予約された場合、グループとは別の車両が割り当てられる場合がございます。また、座席の空き状況によっては、前日または当日に車両番号を変更することが難しい場合もございます。
最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の7日前にメールでお知らせいたします。
美瑛の青い池は、神秘的な青い水面と立ち枯れたカラマツが織りなす幻想的な景観が特徴です。特に冬には雪と氷が池を覆い、ライトアップされることで、昼間とは異なる幻想的な美しさを楽しめます。白ひげの滝は、岩肌から勢いよく流れ落ちる地下水が、まるで白いひげのように見えることから名付けられました。周辺の木々が雪化粧する冬は、凍り付いた滝が特に壮麗な景観を作り出します。
拓真館は、美しい前田真三の風景写真が展示されており、美瑛の丘の魅力を深く知ることができます。建物周辺も美しい庭園に囲まれ、四季折々の風景を背景にした撮影に最適です。パッチワークの路では、広大な丘陵地帯に広がる畑が、まるでパッチワークのように色とりどりの模様を描きます。特に秋の収穫期には豊かな色彩、冬には一面の銀世界となり、絵画のような風景写真や印象的なポートレート撮影を楽しめます。
ニングルテラスは、富良野の森の中に点在するログハウスのショップが特徴で、まるで絵本の世界に迷い込んだような幻想的な雰囲気を醸し出しています。ここでは、北海道の自然素材を使った手作りの工芸品やアクセサリー、雑貨などが販売されており、お土産選びにも最適です。夜にはライトアップされ、雪が積もる冬季は特にロマンチックな雰囲気に包まれ、訪れる人々を魅了します。
青い池と白ひげの滝は、秋冬を通じて異なる魅力があります。秋は、周辺の木々が紅葉し、青い池の水面と赤や黄色のコントラストが美しい景色を作り出します。これは一般的に10月下旬から11月上旬が見頃です。冬は、池や滝が雪に覆われ、神秘的な白い世界が広がります。特に青い池のライトアップは11月上旬から3月頃まで行われ、幻想的な光景を楽しめます。
冬季の白金温泉は、温泉街全体が雪に包まれ、静かで落ち着いた雰囲気に変わります。温かい温泉に浸かりながら、雪景色を眺めるのは格別の体験です。周辺の白ひげの滝も、凍てつく冬の美しさを際立たせます。ニングルテラスは、雪が積もることでログハウスの明かりが一層温かく感じられ、まるで妖精が住む森のような幻想的な雰囲気を味わえます。手作りの温かいクラフト製品を見たり、カフェで休憩したりするのもおすすめです。
このバスツアーは札幌駅から出発し、美瑛や富良野の主要観光スポットまで専門のバスで快適に移動できます。慣れない土地での運転や公共交通機関の乗り換えの心配がなく、効率的に各地を巡ることが可能です。経験豊富なドライバーが安全運転に努め、車窓から北海道の壮大な風景を楽しみながら、リラックスして観光をお楽しみいただけます。
このバスツアーには、日本語と韓国語に対応可能なガイドが同行します。そのため、日本の文化や美瑛・富良野の各観光地に関する詳細な情報や背景知識を、参加者の方々が理解しやすい言語で提供することが可能です。これにより、より深く現地の魅力を体験し、旅の思い出を豊かにすることができます。
このツアーは札幌駅からの出発で、美瑛・富良野エリアを満喫する一日観光コースです。具体的な出発時間、集合場所、および各観光地での滞在時間を含む詳細な旅程は、ご予約完了後に提供される情報にてご確認いただけます。これにより、お客様は事前に計画を立て、スムーズにツアーにご参加いただけます。