イギリスの法律により、10歳未満のお子様はチャイルドシートを使用する必要があります。現地の送迎会社にはチャイルドシートの準備がありませんので、必ずお客様ご自身でご用意ください。現地にてチャイルドシートがないことが分かった場合、ドライバーが乗車をお断りすることがあります。
ご予約後、送迎の場所や時間などを変更したい場合は、遅くとも48時間前までにお知らせください。
ストや道路工事、渋滞その他の不可抗力が原因でお客様がフライトに遅れた場合、返金は致しかねますのでご承知おきください。
入国審査、手荷物受け取りあるいはその他個人の理由で出てくる時間が遅れる場合には、必ず事前に +44 7733448902 までお電話を頂き(サービス時間:24時間)、現地係員に追加料金が発生する時間についてご確認ください。
ドライバーからお客様にご連絡をすることはございません。もし集合場所にドライバーが見当たらない場合には、お客様からバウチャーに記載の現地サービス提供会社24時間緊急電話までご連絡をお願いいたします。フランス +33 1 70 97 93 97 つながったら 1 を押す / イギリス +44 20 8049 4300 つながったら 1を押す。