| 乗車券の種類 | パス |
| 乗車券の形式 | 電子チケット (要引き換え) |
| 利用日数 | 1日、2日、3日、4日、5日 |
パスの紛失や盗難の場合の払い戻しはできません。
天候や不測の事態により山が閉鎖されることがあります。訪問前に、必ずご確認ください。
ピークパスをバウチャーとお引き換えの際に、5スイスフランのデポジットが必要となります。デポジットは、ゴルナーグラート(Gornergrat)、ロートホルン(Rothorn)、マッターホルン・グレイシャー・パラダイス(Matterhorn Glacier Paradise)のベースステーションにて、パスの返却時に返金されます。パスが破損している場合、デポジットは返金されませんのでご注意ください。
パスの引き換えの際に、本人確認および年齢確認のためパスポートを提示してください。
パスとの引き換え前であれば、バウチャーは出発の10日前まで払い戻しが可能です。ただし、15%のキャンセル料(特に記載のない場合)と400NTDのキャンセル手数料がかかります。
パスの引き換えには、バウチャーのカラーコピーが必要です。カラーのコピーがない場合、変更・キャンセル、および払い戻しもできません。
ご出発の7日前までであれば、キャンセル・払い戻しが可能です。払い戻し手続きには、パスと予約票を含むすべてのチケットをご用意ください。チケットを紛失された場合の払い戻しはできません。
選択された引換場所の営業日と営業時間は、予告なく変更される場合があります。その他引換場所でお引き換えください。尚、この場合払い戻しは行われません。