★★eSIMの使い方を動画で解説!★★
ご購入前にご利用予定の端末がeSIMに対応しているかどうかをご確認ください。未対応によりeSIMを使用できない場合も、返金は行われません (下記の確認方法をご参照ください)
eSIMの設定インストールにはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fi またはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。フライト搭乗前に設定し、目的地に到着したら、該当のeSIMをオンにすることをお勧めします。
eSIMの有効期限はご予約/ご購入日から30日間となります。期限を過ぎた場合は、返金や延長はできませんので、あらかじめご了承ください。
QRコード1つにつき、1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後はeSIMを削除しないでください。一度削除されると再インストールできません。その場合、再度ご購入いただく必要がありますので、ご注意ください。通信事業者などが表示された場合は一度、再起動をお試しいただき、それでも不具合が生じた場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。
こちらのQRコードは、一度スキャンすると無効となり、再発行できません。誤ってeSIMを削除してしまうことがないよう、設定手順に従って、設定中はそのままの画面でお待ちください。
利用日数は、台湾時間を基準に計算します。台湾時間(GMT+8)の翌23:59までを1日とします。利用開始から24時間制ではありませんので、ご注意ください (日数の計算方法:1日10:00に開通(有効化)された場合、1日目は、1日23:59までとなります。
ご予約/ご購入後、ご選択の利用日48時間前以降にバウチャーが発行されます。バウチャー受け取り後、30日以内にご利用ください。有効期限が過ぎると、eSIM設定用のQRコードは無効となります。
中国国内で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんので。ご購入前にeSIMが対応可能かどうかをご確認ください。対応していない機種の場合は、ご予約/ご購入をご遠慮ください。
SIMカードは物理的なカードで、端末に挿入して利用します。一方、eSIMは端末に内蔵されたデジタルSIMで、QRコードをスキャンするか手動で設定情報を入力することで利用できます。物理的な交換が不要で、複数のeSIMプロファイルを端末内に保存できる点が大きな違いです。
これらの国々でeSIMを選ぶ際は、データ容量と有効期間、そして現地の主要通信会社の回線を利用しているかを確認しましょう。安定した通信品質を確保するため、信頼できる通信会社のeSIMを選ぶことが重要です。旅行期間やデータ利用量に合わせた柔軟なプランがあるかもポイントになります。
eSIMの利用開始前には、まずお使いのスマートフォンがeSIMに対応しているかを確認してください。次に、eSIMのプランを購入し、提供されたQRコードや設定情報を事前に保存しておきましょう。設定時には安定したWi-Fi環境が必要となるため、出国前に設定を完了させておくのがおすすめです。
現地到着後、安定したWi-Fiに接続し、スマートフォンの「設定」から「モバイル通信」または「モバイルデータ」に進みます。「eSIMを追加」を選択し、事前に取得したQRコードをスキャンするか、詳細情報を手動で入力してください。設定が完了したら、新しいeSIMプランを有効にし、データローミングをオンにすることでインターネットに接続できます。
はい、eSIMを利用してインターネット接続が確立されていれば、LINEやWhatsAppなどのメッセージアプリは通常通りご利用いただけます。これらのアプリはインターネット回線を通じて通信するため、eSIMのデータ通信が機能していれば問題なく送受信が可能です。現在お使いの電話番号に紐づいているアカウントも、そのまま利用を継続できます。
これらの地域でeSIMを利用する際は、お使いのデバイスがeSIMに対応しているか、購入したeSIMの対応国に目的地が含まれているかを必ず確認してください。また、現地到着後にスムーズに設定できるよう、出発前に設定方法を把握しておきましょう。誤ってメイン回線でデータローミングが発生しないよう、設定を適切に行うことが大切です。
eSIMを海外で有効化する最適なタイミングは、渡航先の国に到着してからです。ただし、現地のWi-Fi環境が不安定な場合を考慮し、出発前の自宅や空港など、安定したWi-Fi環境がある場所で設定だけ済ませておき、現地到着後にプランを有効化するのがスムーズです。これにより、到着後すぐにインターネットを利用開始できます。
シンガポール、タイ、マレーシア、インドネシアで利用可能なeSIMには、お客様のニーズに合わせて多様なプランが用意されています。例えば、短期間の旅行者向けに数日間で少量のデータ容量のプランや、長期滞在者やデータ消費量の多い方向けに、より多くのデータ容量と長い有効期間を持つプランなどがあります。ご自身の旅行計画に合わせて最適なものをお選びいただけます。