【マカオ】メルコ ライフスタイルがお届けする「メルコ エクスクルーシブ シリーズ」ジョイ・ヨン ETERNITY コンサート 2025

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- イベント紹介 -

メルコ ライフスタイルがお届けする「メルコ エクスクルーシブ シリーズ」ジョイ・ヤン ETERNITY コンサート 2025

• コンサート日程: 2025年4月12日/13日/19日/20日、5月1日/3日/10日/11日/17日/18日
• 時間：19:00（約90分）
• 場所: スタジオ シティ アリーナ
• チケット価格: Dゾーン HK$688 / Cゾーン $988 / Bゾーン $1288 / Aゾーン $1688 / VIPゾーン $2388 / VVIPゾーン $2988

- 入場およびチケット販売規約 -

定義

• イベント: メルコ マカオの施設で行われるあらゆるアトラクション、エンターテイメント施設、パフォーマンス。
• チケット: メルコ・マカオ主催のあらゆるイベントのチケット。
• 会場: イベントが開催される会場。
• Melco/イベン​​ト主催者 (Melco でない場合): イベント主催者。詳細はイベント情報をご覧ください。
• イベントスケジュール: 日時、期間、場所、観客数、参加アーティストなど。
• 顧客: チケットの購入者/保有者/消費者。

2. チケット購入

• チケットは、メルコの公式ウェブサイト、メルコのWeChatミニアプリ、メルコのチケットオフィス、メルコの公式認定代理店など、認定された販売チャネルを通じてのみ購入できます。
• お客様は、ロボット、スクリプト、自動ツール、その他の同様の手段、またはその他の違法または無許可の手段や活動を通じてチケットを取得したり、取得しようとしたりしないことに同意するものとします。
• 非公式および/または無許可のルートで購入されたチケットは無効とみなされ、受け付けられません。
• 1回の取引につき最大6枚のチケット。
• すべての価格はマカオパタカで表示されており、適用される手数料と税金が課せられます。
• 取引が完了しない場合、価格が変更になる場合があります。

3. チケットの交換・受け取り

• チケットはメルコ ボックス オフィス (またはその他の指定カウンター/キオスク) でのみ引き換え/受け取りが可能です。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、顧客が不正または不適切な活動に従事した場合など、本利用規約に違反して取得/購入されたチケットの引き換え/回収を拒否し、および/またはキャンセルする権利を留保します。

4. チケット

• チケットは、チケットに記載されたイベント、時間、場所、座席に有効です。
• チケットは現金、クレジット、割引、またはその他の商品と引き換えることはできません。
• すべてのチケットには固有の参照番号とセキュリティ機能があります。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）のシステムに登録されている情報と一致する有効な写真付き身分証明書/パスポートを提示することで、紛失、盗難、または破損したチケットを交換することができます。
• 破損、改ざん、コピー、手書き、偽造、水濡れ、および/または何らかの形で改変されたチケット、あるいはコンピューター プログラミング、印刷、機械的、またはタイプミスのあるチケットは無効とみなされ、受け付けられません。
• チケットのコピー、スクリーンショット、写真は受け付けられません。

V. 譲渡、交換、キャンセルおよび返金

• チケットの販売はすべて最終的なものとなります。
• 完了および確認されたすべての取引は変更および/またはキャンセルできません。
• チケットはいかなる価格においても転売または再販売することはできません。
• チケットは譲渡、交換、キャンセル、払い戻しできません。
• 人為的ミスまたはウェブサイトのシステム障害により、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）による取引エラーが発生した場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、状況を考慮して、取引を再処理するか、チケット代金を全額払い戻すことでエラーを修正するものとします。
• 本利用規約に従い、チケット代金の払い戻しは、チケットの元の購入者に対してのみ行われます。

6. イベントの変更、キャンセル、日程変更

• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、イベントをキャンセルまたは日程変更したり、公開されたイベント プログラムや座席の割り当てを修正する権利を留保します。
• イベントプログラムの変更/更新（キャンセルまたは日程変更を含む）は、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）の公式ウェブサイトを通じてお客様に通知されます。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、イベント プログラムの変更/更新を他の方法でクライアントに通知するために合理的な努力を払いますが、イベント プログラムに関連する変更/更新があるかどうかを確認するために公式 Web サイトを確認するのはクライアントの責任です。 Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、イベント プログラムの更新について他の手段で顧客に通知することを保証しません。
• メルコおよび/またはイベント主催者が独自の裁量でイベントプログラムに大幅な更新/変更があると決定した場合、お客様は、元のイベント日より少なくとも5日前までに、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）にチケットの交換、キャンセル、または払い戻しを依頼する必要があります。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、メルコおよび/またはイベント主催者が独自の裁量で決定したイベントプログラム（マカオでのイベントの時間、期間、場所など）に重大な更新/変更がない場合、チケットを交換、キャンセル、または払い戻す義務を負いません。
• キャンセルまたは延期の場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、チケットの交換またはチケット代金の全額払い戻し（該当する場合）のみの責任を負います。
• 座席の割り当てが変更される場合には、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）がチケットに記載されている座席以外の代替座席を提供します。お客様が新しい座席割り当てを承諾した場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、元のチケット価格と変更された座席割り当ての差額を払い戻します。

7. 電子チケット

• お客様は電子チケットを使用してイベントに参加できます。
• 電子チケットは物理的なチケットと交換することもできます。
• 実際のチケットを利用するには、イベント開始の少なくとも 1 時間前までに、チケット売り場 (またはその他の指定カウンター/キオスク) で電子チケットを提示する必要があります。
• さらに、イベントのチケットを受け取るには、次の書類を提示する必要があります。
• • オンライン取引用のクレジットカード
• • クレジットカード所有者の有効な写真付き身分証明書/パスポート
• • 確認番号、バウチャー、領収書、および/またはその他の関連する確認文書（該当する場合）。
• クレジットカード所有者がイベントに参加しない場合や到着できない場合は、チケット引き換え時に以下のものも提示する必要があります。
• • 顧客の有効な写真付き身分証明書/パスポート
• • オンライン取引用のクレジットカード
• • クレジットカード所有者の有効な写真付き身分証明書/パスポートのコピー
• • 顧客が物理的なチケットを引き換えることを許可するクレジットカード所有者からの承認書。
• お客様が上記のいずれかの書類をご提供いただけない場合、お客様は物理的なチケットを引き換えることができません。

8. 無料チケット/割引チケット

• 無料チケットは現金払い戻しの対象外となります。
• 閉鎖、キャンセル、遅延、延期が発生した場合、無料チケットをお持ちの方はチケットを発行した部門に連絡してチケットを交換する必要があります。
• イベント割引をご利用いただくには、お客様はチケットの購入および/または引き換え/受け取りの際に、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）が指定した書類を提示する必要があります。
• 無料チケットおよび/または割引チケットをお持ちの方は、入場時にマカオIDカード、パスポート、その他の写真付き身分証明書を含むがこれらに限定されない身分証明書を提示する必要があります。

IX. 不可抗力

• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、停電、火災、爆発、洪水、台風、暴風雨または類似の災害、ストライキ、労働争議、異常な悪天候、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ行為または脅威、天災、感染症の発生、労働争議、国または地方自治体の行為または規制、政府命令または法令、またはその他の合理的な制御が及ばない原因などの不可抗力によるイベントの延期またはキャンセルについては責任を負いません。
• このような場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、元の購入者にチケット代金を払い戻すこと以外、いかなる補償についても責任を負いません。

10. 会場/イベントチケット

• 有効なチケットを正当に所持している人だけが、該当する会場/イベントへの入場を許可されます。年齢に関係なく、1人1票となります。一部の会場/イベントでは、一定の年齢または身長以下のお子様は、会場/イベントへの入場にチケットが免除される場合があります。詳細は各会場の公式サイト内の利用規約をご確認ください。
• お客様はイベント開始の少なくとも 15 分前に会場に到着する必要があります。遅刻者は、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）が決定した適切な休憩時間まで入場を拒否される場合があります。メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、会場およびイベントへの入場を拒否し、顧客の入場時間と入場方法を決定する権利を留保します。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、無秩序、無礼、不適切な行動をとったり、安全やイベントに脅威を与えたりする人物に対して、払い戻しや補償なしに入場を拒否する権利を留保します。
• セキュリティ上の理由から、また要請があれば、チケット所持者は会場への入場前に検査を受けることがあり、このため入場前に所持しているバッグ、荷物、その他の品物を開けなければなりません。 検査や適用される安全手順に同意しないお客様は、払い戻しや補償なしに会場への入場を拒否される場合があります。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）によって危険または不適切とみなされる物品（ガラス瓶、缶、ナイフなどを含むがこれらに限定されない）または制限物品は、イベント会場への持ち込みが禁止されます。
• 年齢、身長、妊娠、健康状態、服装規定、保護者の同意など、会場/イベントへの入場に関する制限については、公式ウェブサイトで該当する会場の特定の利用規約を参照してください。

11. 会場/イベントのルール

• 会場/イベント内での喫煙は固く禁止されています。
• アルコール飲料の販売および/または消費（該当するイベントで許可されている場合）は、18 歳以上の顧客のみに利用可能です。
• イベントの妨害を避けるため、会場内では携帯電話、あらゆる携帯通信機器、その他の電子機器の使用を禁止します。
• メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）から事前に許可を得ない限り、会場内でのカメラ、オーディオおよびビデオレコーダーの使用は許可されません。いかなる会場においても、オーディオ、ビデオ、視聴覚素材、または情報やデータを記録または送信（デジタルまたはその他の手段による）するための機器の使用は固く禁じられています。許可されていない録音機器、録音物、テープ、フィルムまたは類似の物品は没収、破壊または削除される場合があります。
• 許可されていない勧誘、商品やチケットの販売、サービス、またはあらゆる種類の顧客調査は禁止されています。
• クライアントは、会場/イベントに関連するすべてのアナウンス、指示、制限、警告、または規制を遵守する必要があります。

12. 会場/イベントからの退場

• 迷惑行為、不適切な行動、またはメルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）の要求に従うことを拒否するお客様は、返金または補償なしにイベントから退場していただきます。
• イベント中の検査に同意しない、または適用されるセキュリティ手順を受け入れないお客様は、払い戻しや補償なしに会場から退場していただく場合があります。

13. 免責事項、責任の制限および補償

• お客様は自身の安全と所持品について全責任を負います。
• イベントには、点滅するライト、大きな音響効果、霧、花火、水の効果、アニマトロニクス、照明、その他の特殊効果が含まれる場合があります。 Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、イベントへの参加から直接生じる健康上の問題については責任を負いません。
• イベントに参加するお客様は自己の責任で参加するものとします。クライアントは、アクティビティの前、最中、後を問わず、アクティビティに付随するすべてのリスクと危険を自発的に引き受けます。 Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、それによって生じるいかなる損失、損害、人身傷害、責任または死亡についても責任を負いません。
• クライアントは、アクティビティへの参加に関連するあらゆる健康状態に関するすべてのリスクと責任を負います。メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、イベント中に発生したいかなる人身傷害、健康問題または死亡についても、かかる死亡または傷害がクライアントの既存の病状によって直接的または間接的に引き起こされたかどうかにかかわらず、責任を負わないものとします。
• クライアントは、クライアントの過失または故意の不正行為に起因する財産損害または人身傷害、死亡または負傷を被った人物によるすべての訴訟、請求および要求からメルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）を免責するものとします。

14. 一般規定

• チケットを所有することにより、お客様には、チケット上に表示されるシンボル、商標、ロゴ、知的財産を使用、変更、コピー、またはその他の方法で取り扱う権利が付与されることはありません。
• すべてのチケットの販売および使用はマカオの法律に準拠し、お客様はマカオの裁判所の専属管轄権に従うことに同意するものとします。
• 本利用規約の解釈を含むすべての事項および紛争は、メルコの最終決定に従うものとします。
• Melco はこれらの利用規約を修正する権利を留保します。
• 本利用規約の英語版と中国語版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。

15. 本利用規約の違反

• お客様が本利用規約に違反した場合、メルコは事前の通知なく、
• イベントへのアクセスを防止または制限する;
• 払い戻しなしでチケットをキャンセルする。
• 顧客に対して法的措置を取ること、および/または
• 当該顧客は今後チケットを購入することが禁止されます。