ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| お食事のご用意 | 昼食付き |
| 追加サービスと施設 | バリアフリー対応 |
| 観光のジャンル | 博物館ガイドツアー、まち歩きガイドツアー |
| 交通手段 | チャーター車、バス |
商品説明
購入/予約前の確認事項
- 18歳未満のお客様は、少なくとも1人の成人の同伴が必要です。
- 妊娠中の女性は、旅行終了時に妊娠24週以内の場合のみツアーに参加できます。
- 予約時に連絡可能な連絡先を含む正確で完全な情報をご提供ください。不正確または無効な情報による損失はお客様の負担となります。
- 個人的な理由（渡航書類の不足、遅れての到着、病気、事故など）によりツアーの途中で退席したり、ツアー全体を欠席する旅行者には、返金や補償は行われません。
- 実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、天候、交通状況、その他の状況に応じて、ツアーの順序、観光スポットの滞在時間または集合時間を適切に調整し、旅行の円滑な進行を確保する権利を有します。一部の観光スポットや国立公園の営業時間と収容人数制限は、予告なく随時変更される場合があります。
- 弊社の全旅程に参加して楽しむには、通常の健康状態が必要です。予約時に事前通知が必要な障害のある乗客に関する具体的なポリシーや情報については、弊社までお問い合わせください。KKdayは、事前の通知と承認なしに、障害のある乗客に車椅子リフト付きのバスや座席の空き状況を保証しません。
- 車両タイプは、出発の2日前に旅行者の数に基づいて決定されます。7人乗り、14人乗り、55〜61人乗りの車両が含まれますが、これに限定されません。現地の空き状況に応じて調整され、他の車両タイプが提供される可能性もあります。
- 2歳未満の幼児は、当日に利用した車両の種類と座席の有無に基づいて料金が請求されます。2歳未満の幼児を連れて旅行する場合は、利用可能なパッケージを確認するために事前にKKdayにご連絡ください。
- 現地の法律に従い、8歳未満または身長145cm未満のお子様は車内でチャイルドシートを使用する必要があります。ご自身のチャイルドシートをご用意ください。チャイルドシートのレンタルサービスがあり、料金は1人1日10ドルです。ご予約時に座席の予約をリクエストしてください。予約がない場合は、参加がキャンセルとなり、返金はされません。
- このツアーでは、中国語と英語の両方を話すバイリンガルのツアーガイドが利用できます。ただし、一部の体験やアトラクションでは、バイリンガルのガイドが利用できない場合があります。地元の公式アトラクションやツアーオペレーターは、英語を話すガイドを手配したり、ガイドなしのサービスを手配したりする場合があります。予約する前に、この点に注意してください。
- バスは時間通りに出発しますので、各集合場所には早めに到着してください。遅れて到着した場合の払い戻しはございません。
注意事項
最少催行人員：2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の3日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
詳細についてはバウチャーをご覧ください。ツアーガイドは実際の現場の状況、緊急事態、天候、交通、または予期しない状況に基づいて調整する場合がありますので、変更通知に注意してください。事前の通知や補償は提供されません。遅延を避けるため、ツアー当日に他のアクティビティやフライトの手配は控えてください。
各アトラクションの営業時間や収容人数制限は異なりますのでご注意ください。
ツアー中、本人確認のため身分証明書（パスポート、身分証明書など）の提示を求められる場合があります。身分証明書は常に携帯してください。
すべてのチケットはツアーガイドが購入する必要があります。旅行者が自分で購入したチケット（シティパスなど）は使用できません。
不可抗力（天候、交通、設備の故障、ストライキなど）によりツアーが遅れ、旅行者に不便が生じたり、ツアーに含まれていない交通手段に追加料金を支払うことになったりした場合、払い戻しや補償は行われません。
交通渋滞、天候、不可抗力によりアトラクションがキャンセルになった場合、サプライヤーは旅程を変更する権利を有します。アトラクションのチケットは返金されます（パッケージに含まれていないものを除く）。登録料は返金されませんのでご注意ください。
ツアー中にグループを離れる場合は、出発同意書に署名する必要があります。グループ料金は返金されません。
バスが遅れた場合、遅延時間に応じて旅行者に一部支払われます。ツアーガイドが現地で補償の詳細を説明しますので、補償の取り決めに従ってください。
ご予約の際には、旅行中に連絡が取れる電話番号をご入力ください。また、緊急時に備えてインターネットと通話の両方の機能を備えたモバイルSIMカードを入手することを強くお勧めします。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より16日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より9〜15日前：50%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜8日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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