最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
ツアーガイドが提供する各アトラクションの集合時間にご注意ください。遅れたり、ツアー全体を完了できなかったりしたゲストには返金されません。
団体旅行のお客様は長時間お待ちいただくことはできません。出発時間までにバスにご乗車いただけない場合は、次の停留所までご自身で移動手段を手配していただく必要があります。発生した費用はすべてお客様のご負担となります。そのため、紛失した旅行プランの返金はできません。
輸送上の損害、ストライキ、事故、天候など、またはその他の不可抗力の要因によって引き起こされた旅程の変更、遅延、またはキャンセルについては、サプライヤーが最終的な説明を行う権利を留保します。
お客様は割り当てを個人的に譲渡することはできません。また、支払いを使用して日付を変更したり、他の製品に譲渡したりすることはできません。
ビザやパスポート等の問題によりお客様が入国できない場合、または旅行が遅延した場合、弊社は一切の責任を負わず、料金の返金もいたしません。
旅程のすべての項目は、実際の状況(疫病、天候、交通、その他の不可抗力要因など)に基づいて決定されます。当社は、実際の状況に基づいて旅程を調整する権利を留保します。お客様は、補償を要求したり、ツアーをキャンセルしたり、ツアーの日付を変更したりすることはできません。
当社は、季節の変化、ホテルのフライトの変更、旅行地域の状況、その他の不可抗力の理由により、最終価格と旅程の順序を調整する権利を留保します。
プロジェクトの手配は現地の状況(天候、ホテル、フライトなど)に基づいて決定されます。当社は、その時点の実際の状況に基づいて旅程を調整する権利を留保します。お客様は補償を要求したり、ツアーをキャンセルしたり、ツアーの日付を変更したりすることはできません。
悪天候、病気、または気が変わったために予約をキャンセルする場合は、旅行者自身の旅行保険を通じて請求する必要があります。
すべての旅程に参加したくない乗客に対して、サプライヤーは旅程の変更、旅程の早期終了、払い戻しなどのサービスを提供しないことを表明している。