集合場所には、出発/開始時間の60分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
荷物の預け入れを含むチェックインは出発の 1 時間前に開始され、出発の 30 分前に終了します。
乗客は、2 番線の近くにある手荷物ホールに行って荷物を預けてください。予約確認書を提示するためのチケットまたはスマートフォンが必要です。
待機ポリシーはありませんのでご注意ください。遅刻者がいる場合、ジャーニー ビヨンドは遅刻者なしで出発する権利を留保し、チケットは没収されます。
最新情報を常に入手できるように、印刷物またはデジタルコピーを必ず携行してください。
最終的な旅行書類は、出発の 30 日前にお客様または旅行代理店に送信されます。チェックイン時およびご旅行中は、これらの旅行書類の印刷またはデジタルコピーをご持参ください。また、時間をかけて旅程を見直し、すべての詳細が正しいかどうかを確認してください。
電車内での支払いは現金のみで、クレジットカードのみ受け付けていますのでご注意ください。
各チケットには、20kg×2個の手荷物許容量が含まれています。追加の手荷物には追加料金がかかります
座席番号またはキャビン番号はチェックイン時に提供され、出発までの数週間にシステムによって割り当てられます。
乗客は、医薬品、カメラ、帽子、日焼け止め、洗面用具、密閉型の靴などの身の回り品が一晩用のバッグに梱包されていること、およびその品目が船内の日数に十分であることを確認する必要があります。