アクティビティの催行には、出発日の7日前までに最少催行人数の確定が必要となりますのでご了承ください。最少催行人数に満たない場合は、アクティビティを中止させていただきます。その際は、事前にご連絡の上、全額返金の手配をさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
悪天候により旅行をキャンセルする必要がある場合は、体験日の前日にメール、テキストメッセージ、または電話で連絡します。
旅行当日に悪天候または不可抗力によりフライトがキャンセルされた場合は、全額返金されます。
フライトスケジュールやメンテナンスの問題により、ご希望の旅程に対応できない場合は、全額返金いたします。
交通や天候などの不可抗力による遅延の場合は、カスタマーサービスにご連絡いただければ返金手続きをさせていただきます。
天候やフライトスケジュールにより、フライト時間が変更になる場合がございますので、最終確認は当社からのご連絡をご確認の上、お願いいたします。
薄手のジャケットなど暖かい服装を事前にご用意ください。また、雨具は各自ご持参ください。
滑って怪我をしないように、底が硬い靴は履かないでください。