最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の7日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
パンデミックの影響により、各アトラクションの営業時間は変更される場合があります。
旅程は参考情報です。祝日による観光施設の閉鎖、予期せぬ事態、交通状況や天候の悪化など、不可抗力が発生した場合、現地の旅行会社は代替手配の変更または旅程のキャンセルを行う権利を有します。事前の通知や補償は一切行われません。
ツアー当日、身分証明書(パスポート、身分証明書など)の提示を求められる場合がありますので、そのような事態に備えて常に身分証明書を携帯してください。
18歳未満の旅行者は、少なくとも1名の大人の同伴が必要です。
旅行者1人につき、28インチ以下かつ20kg以下の大型スーツケース1個と機内持ち込み手荷物1個を持ち込むことができます。
ツアーガイドがオプションのアクティビティを手配いたします。オプションのアクティビティに参加されない場合は、自由時間をお楽しみいただき、指定された時間と場所でツアーガイドと合流してください。
チケットはすべてツアーガイドが購入する必要があります。旅行者は、自分で購入したチケット(例:シティパス)を使用することはできません。
料金情報は参考情報です。チケットの詳細については、各アトラクションの公式サイトまたは現地のアナウンスをご確認ください。
ツアーガイドが帰路の降車順序を手配します
不可抗力(天候、交通機関、機器の故障、ストライキなど)によりツアーが遅延し、旅行者に不便が生じたり、ツアー料金に含まれていない交通費を旅行者が負担することになった場合でも、払い戻しや補償は行われません。
バスが遅延した場合、旅行者には補償金が支払われます。補償額は遅延時間によって異なります。ツアー料金の払い戻しは一切ありませんのでご注意ください。補償の詳細については、現地でツアーガイドがご説明いたします。ツアーガイドの補償に関する取り決めに従ってください。
天候不良、戦争、ストライキ、または不可抗力によりアトラクションが中止になった場合、サプライヤーは旅程を変更する権利を有します。オプション体験のチケットを除き、アトラクションのチケットは払い戻しされます。ツアー登録料は払い戻し不可となりますのでご注意ください。
手荷物は常に安全に保管してください。手荷物の紛失または破損については、旅行者が責任を負います。車両の機械的な故障により旅行者の手荷物が紛失または破損した場合、払い戻しは一部のみとなります。
詳細はバウチャーをご確認ください。また、ツアーガイドは現地の状況、緊急事態、天候、交通状況、または予期せぬ事態に応じて変更する場合がありますので、変更通知にご注意ください。
ツアー中は、ホテルの客室、屋内施設、車両内での喫煙は禁止されています。