【iOSワンクリックインストール対応】
KKdayのアプリからeSIMをワンクリック(ワンタップ)で簡単インストール!
※iPhoneのみ。KKdayのアプリをダウンロード&最新バージョンにアップデートし、iOSを17.4以降にアップデートしてください。
★★eSIMの使い方を動画で解説!★★
| 通信容量 | データ容量無制限、15GB |
| 通信規格 | 5G/4G |
| 通信エリア | タイ王国 |
| 通信事業者 | トゥルームーブ(Truemove) |
| 対応サイズ | eSIM |
| インターネット共有 | 可 |
| 対応周波数(4G) | B3(1800 MHz)、B1(2100 MHz)、B7(2600 MHz)、B8(900 MHz) |
| 対応周波数(5G) | n3(1800 MHz)、n7(2600 MHz)、n28(700 MHz) |
| チャージ可否 | チャージ不可 |
| 非対応端末 | SIMロック端末、キャリア独自の端末、Wi-Fiルーター |
| ネットワークの種類 | 現地回線 (非ローミング) |
【よくあるご質問】
Q1:eSIMのキャンセルや返金はできますか?
A: eSIM設定用のコードには全情報が含まれており、発行時の返金はできません。
Q2 : 複数の端末で同一のeSIMを使用できますか?
A : QRコード1つにつき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。QRコード読み取り後は、他の端末での使用はできません。
Q3 : 設定インストール中に「QRコードが無効」または「eSIMをアクティベートできません」と表示されます。どうすればいいですか?
A : 既に端末に設定済みの場合、「QRコードが無効」または「eSIMをアクティベートできません」と表示されます。端末にeSIMが設定されているかどうかをご確認ください。未設定の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 また、目的地到着前に設定した場合、同様に表示される場合がございます。目的地到着後もご利用いただけない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
Q4 : 1mbpsのネットワーク速度は非常に遅いのでしょうか?
A : 場所によっては接続が遅くなる可能性がありますので、この点をご了承の上、ご購入ください。
Q5:eSIMを削除してしまった場合はどうすればよいですか?
A: 残念ながら、eSIMは復元できません。
Q6 : eSIMが機能しない場合はどうすればよいですか?
A : eSIMを削除せずに、すぐにカスタマーサービス に連絡してください。
Q7 : eSIMと物理的なSIMカードを併用できますか?
A : 可能です。ただし、データ通信と音声通話それぞれが正しいeSIM/SIMカードに接続されていることを確認してください(例: データ通信=弊社のeSIMを使用、音声通話を主回線のSIMカードを使用する場合、使用状況および主回線の通信キャリアのポリシーに基づいて、追加で海外ローミング料金が発生する場合がありますので、ご注意ください。
Q8 : eSIMを複数購入し、継続して使用することはできますか?
A : eSIMはQRコードをスキャン後、自動的に開通(アクティベーション)されます 。現在ご利用のeSIMの有効期限終了後、新しいeSIMの設定をインストールしてください。
日数のカウント方法:タイで初めて現地ネットワークに繋がった時間から、タイ時間 23:59までを1日とカウントします(例:タイ時間の2200に開通した場合も、23:59に1日目が終了します)。
ご予約確定後のキャンセル・返金は出来ませんので、よくご確認の上、ご購入ください。
eSIM設定用のQRコードお受取り後、30日以内の開通(アクティベーション、有効化)が必要です。
eSIM設定用のQRコードを削除された場合の返金・交換・返品はできません。eSIM削除後は、再スキャンや復元できません。
eSIMをご使用になる端末にeSIMのQRコードの画像を保存しないでください。別途、QRコードを印刷するか、別の端末にて表示・スキャンして、インストールしてください。
eSIMは、スマートフォン1台に限りインストールでき、最初にインストールした端末でのみ使用できます。
従来ご利用の通信事業者のSIMは必ずデータローミングをオフにしてください(誤った操作をされると、海外ローミングの費用が発生する場合があります)。
従来ご利用の通信事業者のローミング料金が発生することを懸念される場合は、必ず日本出国前に通信事業者に海外ローミングを使用しないよう、お申し込みください。
eSIMの登録できない、使用できない、その他問題が生じた場合は、必ず現地でカスタマー サービスまでご連絡ください。現地でご連絡いただいていた場合にのみ返金が可能となります。
全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー(Fair Usage Policy : FUP)に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。
渡航先の通信環境により通信可能範囲や通信速度が異なる場合があります。
ローミングにかかる費用や海外でSIMを購入された場合の費用、交通費などの別途補償はございません。
本商品は外国人旅行者向けの eSIM です。付属の電話番号では、現地アプリから送信される認証SMSを受信することはできません。
【iPhoneでのeSIM設定方法】
【Android端末でのeSIM設定方法】
このeSIMは、タイの大手通信会社トゥルームーブが提供する4G/5G通信を利用でき、安定した高速インターネット接続が可能です。音声通話とメッセージ受信に対応した電話番号が付帯しており、現地のレストラン予約や緊急時の連絡にも便利です。物理SIMカードの差し替えや受け取りが不要で、簡単な設定でインターネットに接続できる点が大きな特徴です。特にiOSユーザーは、KKdayアプリからワンクリックでインストールできるため、設定の手間が大幅に省けます。
はい、「タイeSIM」はデジタル商品のため、出発直前やタイの現地に到着してからでも購入し、すぐに利用を開始できます。物理SIMカードのように配送を待ったり、現地の店舗に出向いたりする必要がありません。KKdayで事前に購入しておけば、QRコードをスキャンするだけで簡単に設定が完了し、到着後すぐに安定したインターネット接続と電話番号を利用できるため、スムーズな旅行体験を享受できます。
eSIMの主な注意点としては、まず利用するデバイスがeSIMに対応している必要があります。また、eSIMの初期設定時にはWi-Fiなどのインターネット接続が必要です。一部のeSIMは、一度設定すると他のデバイスへの移行が制限される場合があります。さらに、誤ってeSIMのプロファイルを削除してしまうと、再ダウンロードに手間がかかる可能性がありますので、設定後は慎重に扱うことが重要です。
eSIMは物理的なカードではないため、紛失や盗難によるSIMカード自体の不正利用のリスクは大幅に低減されます。SIMカードを抜き取って別の端末で使用される心配がありません。しかし、デバイス自体が盗難された場合、そのデバイスがロックされていないと情報が危険にさらされる可能性は残ります。デバイスのパスコード設定や遠隔ロック機能を活用することで、より高いセキュリティを確保できます。
はい、eSIMを有効にしてもLINEなどのSNSアプリは通常通り引き続き利用できます。LINEのようなSNSアプリは、主にアカウント情報に紐付いており、インターネット接続があればどのSIMカードやeSIMを使用しても機能します。ただし、電話番号を認証に利用している場合は、eSIMに付帯する電話番号で再認証が必要になることもありますが、通常は既存のアカウントで問題なくログイン・利用が可能です。
一般的にeSIMプロファイルを他のデバイスに直接移行して使用することは、提供元の方針や技術的な制約により難しい場合が多いです。eSIMは特定のデバイスに紐付けられることが多く、一度インストールすると、そのデバイスでのみ利用可能です。新しいデバイスで利用したい場合は、多くの場合、新しいeSIMを購入するか、提供元を通じて手続きを行う必要があります。
一度有効化し、利用期間が終了したeSIMのプロファイルは、通常は再利用できません。eSIMのQRコードやアクティベーションコードは一度きりの利用が前提となっているため、再度利用したい場合や別の期間で使いたい場合は、新たにeSIMを購入する必要があります。誤って削除してしまった場合も、原則として再ダウンロードはできず、再購入が必要となる点にご注意ください。
「タイ トゥルームーブeSIM」のiOSワンクリックインストール機能は、iPhoneユーザー専用の便利な機能です。KKdayアプリを最新バージョンにアップデートし、iPhoneのiOSを17.4以降にしている必要があります。この機能を利用すると、アプリ内から画面をタップするだけで、面倒なQRコードのスキャンや手動設定なしにeSIMを簡単にインストールできます。これにより、設定時間を大幅に短縮し、すぐにインターネット利用を開始できます。