北海道旭山動物園・富良野・美瑛バスツアー

最少催行人員：1名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。

交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。

以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 妊婦、てんかん、喘息、心臓病

集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。

往路・復路の途中で高速道路通行止め区間が発生した場合は、国道・一般道経由となり、休憩は道の駅等となる場合がございます。

ツアー時間は道路状況により変更される場合があります。これにより「もぐもぐタイム」などのイベントがご覧いただけなくなる場合がございます。

天候や混雑状況によりツアーの短縮や中止となる場合がございますので、予めご了承ください。また、号車により停車行程が異なる場合があります。

その年の気象条件により開花状況が異なる場合がございます。また、その年により花の種類や数が変わる場合がございます。

北海道・札幌へのご旅行中にご参加の場合、旅行最終日のご参加はご遠慮ください。 （バス遅延による補償はございません。）

出発時間に遅れた場合、バスは待たずに出発します。その際、ご返金は致しかねますので予めご了承ください。

出発日の変更には追加料金が発生する場合があります。事前にご相談ください。

バウチャーは出発当日のみ有効です。現金による払い戻しは行っておりません。

ゴミはバス車内に残さずお持ち帰りください。

各経由地でグループから離れることも可能です。ツアー終了後の返金、保証はございません。

日程変更やコース変更の場合も所定のキャンセル料がかかります。

不測の事態や異常気象が発生した場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を留保します。このような場合は、スケジュールを変更するか、全額返金をリクエストすることができます。

少なくとも 1 つのアクティビティに参加した場合、少なくとも 1 つのアトラクションを訪問した場合、またはいずれかのチケットを使用した場合、払い戻しはできません。参加者が 0 分以上遅れた場合、払い戻しはできません。