空港カウンターに来てもスタッフが見つからない場合は、しばらくお待ちいただき、KKday Messenger またはカスタマーサービス部門にご連絡の上、すぐにサポートを受けてください。ご連絡なくご出発されますと、「ノーショー」とみなされる可能性がありますので、ご遠慮ください (空港の一部エリアでは Wi-Fi サービスを利用できます)
到着後1時間以内にカウンターにお越しいただき、SIMカードを受け取ってください。
SIM使用時に問題がある場合は、カスタマーサービス部門にお問い合わせください。
国内線でフーコック島にお越しのお客様にはサービスはご利用いただけませんのでご了承ください。
現在、Vinaphone トップアップカードは販売しておりません。お近くのコンビニエンスストアまたはスーパーマーケットでお求めください。トップアップカードの入手可能性は、お近くの店舗やスーパーマーケットの在庫に基づいているため、トップアップカードを購入できなかった場合の責任は負いかねます。