| 混乗送迎のジャンル | 観光スポットへの送迎 |
| チャーター車のジャンル | 1日チャーター |
| ドライバーの対応言語 | 英語、中国語 |
| その他のサービス | チャイルドシートのレンタル |
チャーター時間は乗船および下船時間に基づいて調整または変更される場合があります。
当日の天候、交通状況、その他の特殊要因により、チャーター旅程のルートおよび時間は変更・調整される場合があります。
予約成功メール受信後、出発日の約3~5日前に中国のカスタマーサービスがSNS(Line/Whatsapp/Wechat)でお知らせし、事前に旅程の計画やご提案をさせていただきます。 (LINEを選択した場合はIDが公開設定になっていることを必ずご確認ください。Whatsappの使用を推奨します)
貸切チャーター車日の午後にドライバーとガイドがその日の旅程と時間を確認するために連絡します。
特別警戒天候の場合、貸切チャーター車が欠航となる場合がございます。欠航の場合は貸切チャーター車日の前日までにご連絡させていただきます。
旅程当日の悪天候やその他の不可抗力によりアトラクションが閉鎖された場合、ドライバーが代替案を提案し、旅程を調整させていただきますが、キャンセルや払い戻しはお受けできません。
貸切チャーター車サービス時間は、お客様の到着からクルーズ船出航の1~1.5時間前までであり、旅行中にお客様の都合によりその後の観光日程を短縮する必要がある場合は、その時間を含みます。乗客は異議なく協力しなければなりません。そうでない場合、時間外労働によりクルーズ船に乗船できなかった場合のその後の費用は乗客の負担となります。
ドライバーは事前に到着ホールに到着します。到着ホールに到着するグループが多すぎて都合が悪い場合、ドライバーは集合場所を変更する権利を有します。駐車場をご利用の場合は、連絡先に応じて近隣の場所、またはその他指定された場所へ移動していただきますよう、ご了承ください。
旅程当日に訪問する景勝地に、ドライバーが入場するためにチケットを購入する必要がある特別な事情がある場合、ドライバーは景勝地に入らず、合意された場所で待機します。
貴重品や壊れやすいものは、破損した場合の補償はございませんので、大切に保管してください。
車の急ブレーキによる怪我を避けるため、シートベルトを着用し、お子様が車内で遊ばないようご注意ください。
バリアフリー車両はご利用いただけず、車内には WiFi がありませんのでご注意ください。
接客対応言語は主に中国語と英語です。